Regulamin studia tatuażu i piercingu Czarny Motyl z dn. 20.02.2025 r.
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług w zakresie tatuażu, piercingu oraz realizacji voucherów przez studio tatuażu i piercingu Czarny Motyl, z siedzibą w Pieckach, ul. Zwycięstwa 28/1A.
2. Usługi wykonywane są przez wykwalifikowaną tatuażystkę (zwany dalej „tatuażystką”) i wykwalifiko
wanego piercera (zwany dalej „piercerem”).
3. Korzystanie z usług Studia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu, co potwierdza się wpłatą zadatku zgodnie z postanowieniami.
4. Przed przystąpieniem do wykonania tatuażu czy piercingu Klient zobowiązany jest do wypełnienia oświadczenia potwierdzającego zapoznanie się z regulaminem i brakiem przeciwwskazań do wykonania usługi.
5. Usługi tatuażu przeznaczone są przede wszystkim dla osób pełnoletnich. Wyjątek stanowi możliwość wykonania tatuażu przez osoby niepełnoletnie, które ukończyły 16 lat, pod warunkiem, że:
• przynajmniej jeden z rodziców lub opiekunów prawnych stawi się osobiście w Studiu z ważnym dokumentem tożsamości,
• podpisze pisemną zgodę na wykonanie tatuażu, potwierdzając, że drugi opiekun prawny/rodzic również wyraża zgodę na zabieg.
§2. Zakres usług
1. Studio świadczy usługi w zakresie:
• Wykonywania tatuaży,
• Wykonywania piercingu (maksymalnie trzy przekłucia podczas jednego spotkania),
• Realizacji i sprzedaży voucherów na tatuaże oraz piercing.
• Sprzedaży środków do pielęgnacji tatuażu.
2. Usługi wykonywane są zgodnie z obowiązującymi normami higieny oraz przepisami prawa.
§3. Rezerwacje, zmiany terminów i wpłata zadatku
1. Rezerwacje terminów dokonywane są telefonicznie, osobiście lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-mail czy WhatsApp.
2. Wpłata zadatku stanowi akceptację niniejszego regulaminu i w celu potwierdzenie terminu powinna być dokonana:
• Przy tatuażu – nie później niż 5 dni od ustalenia terminu,
• Przy piercingu – nie później niż 3 dni od ustalenia terminu.
3. Zadatek stanowi gwarancję rezerwacji terminu i jest bezzwrotny w przypadkach określonych niniejszym regulaminem.
4. W przypadku, gdy zmiana terminu spotkania następuje z przyczyn niezależnych od Klienta (np. zmiana harmonogramu przez tatuażystkę lub piercera), zadatek zostaje przeniesiony na nowo ustalony termin, przy zachowaniu pierwotnej wartości.
5. Zmiana terminu spotkania z inicjatywy Klienta podlega następującym zasadom:
• Klient ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu, pod warunkiem zgłoszenia takiej zmiany na co najmniej 10 dni przed umówionym terminem.
• Każde przekładanie terminu przez Klienta jest liczone oddzielnie.
• W przypadku dokonania przez Klienta zmiany terminu na mniej niż 10 dni przed umówionym terminem, skutkuje to utratą zadatku jako wynagrodzenia za rezerwację.
• Po dokonaniu trzeciej zmiany terminu z inicjatywy Klienta (każda taka zmiana liczoną oddzielnie), wpłacony zadatek przechodzi na własność Studia.
6. Wpłacony zadatek jest odliczany od ostatecznej ceny usługi przy jej rozliczeniu.
§4. Zasady dotyczące projektów, realizacji usługi oraz odmowy wykonania usługi
1. Projekty tatuażu tworzone są na podstawie wcześniejszych ustaleń tatuażystki i klienta oraz jego preferencji.
• Możliwa jest wysyłka wstępnej wizualizacji projektu (np. w formie elektronicznej) przed sesją, aby ułatwić ustalenia.
• Ostateczny projekt przygotowywany jest i prezentowany w dniu spotkania, podczas którego Klient ma możliwość wprowadzenia korekt w obrębie ustalonych parametrów.
2. Tatuażystka zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi, jeżeli wystąpią obiektywne przesłanki, takie jak:
• Stan zdrowia Klienta mogący negatywnie wpłynąć na bezpieczeństwo lub efekt zabiegu,
• Lokalizacja tatuażu wiążąca się z podwyższonym ryzykiem powikłań,
• Projekt niezgodny z etosem i wartościami Studia (np. o charakterze mrocznym lub dyskryminującym),
• Sytuacja, w której Klient wykazuje uporczywe zachowania zakłócające porządek pracy Studia lub prezentuje postawę roszczeniową, uniemożliwiającą prawidłowe wykonanie usługi.
3. W przypadku zmiany projektu tatuażu po ustaleniu terminu, jeżeli Klient poinformuje o tym na mniej niż 10 dni przed umówionym terminem, zadatek zostaje zaliczony jako wynagrodzenie i przechodzi na własność Studia.
4. Przy wykonywaniu piercingu piercer zastrzega sobie prawo do odmowy usługi, jeżeli budowa danej części ciała uniemożliwia przeprowadzenie przekłucia w sposób bezpieczny.
5. Przy tatuażach wymagających dużej precyzji (np. cienkie linie, kółka, drobne szczegóły) mogą wystąpić niewielkie odchylenia wynikające z charakteru pracy ręcznej, ewentualnego poruszenia się Klienta podczas zabiegu lub trudnego dostępu do wybranego miejsca. Klient zostaje poinformowany o tym, jednakże Studio zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z ustalonymi standardami.
§5. Zakazy i przeciwwskazania
1. Nie wykonuje się tatuaży ani piercingu osobom przebywającym pod wpływem środków odurzających, w tym alkoholu.
2. Nie realizuje się projektów o charakterze mrocznym lub dyskryminującym jakąkolwiek grupę społeczną.
3. W przypadku, gdy Klient zgłasza potrzebę korekty tatuażu, korekta musi zostać zgłoszona w ciągu 6 tygodni od daty wykonania zabiegu.
§6. Ceny i ważność voucherów
1. Cena tatuażu ustalana jest indywidualnie, w zależności od wielkości, stopnia skomplikowania projektu oraz umiejscowienia na ciele. Minimalny koszt tatuażu wynosi 200 zł.
2. Cennik usług piercingu dostępny jest w Studiu – szczegółowe informacje udostępniane są Klientom na ich życzenie.
3. Voucher na tatuaż jest ważny przez 1 rok od daty zakupu, natomiast voucher na piercing przez 6 miesięcy.
§7. Procedury higieniczne oraz informacje dodatkowe
1. Studio stosuje rygorystyczne procedury higieniczne oraz sterylizację narzędzi zgodnie z obowiązującymi normami i wytycznymi.
2. Wszystkie narzędzia i materiały eksploatacyjne wykorzystywane przy tatuażu i piercingu są jednorazowe lub poddawane odpowiedniej sterylizacji.
3. Studio udziela Klientom kompleksowych informacji dotyczących przygotowania do sesji oraz zasad pielęgnacji wykonanych zabiegów.
4. W Studiu możliwy jest zakup specjalistycznych środków do pielęgnacji tatuażu oraz uzyskanie konsultacji przed i po wykonaniu usługi.
§8. Gwarancja i reklamacje
1. Klient ma prawo do bezpłatnej korekty tatuażu, pod warunkiem zgłoszenia tej potrzeby w ciągu 6 tygodni od daty wykonania zabiegu. Gwarancja nie obejmuje korekty wynikającej z nieprawidłowej pielęgnacji lub jednostronnej zmiany projektu przez Klienta.
2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub mailowej, lub w wiadomości. Studio rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji usług rozstrzygane są na drodze mediacji, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
§9. Odpowiedzialność Studia
1. Studio nie ponosi odpowiedzialności za zmiany właściwości barwnika w ciele Klienta po upływie określonego czasu, które wynikają z indywidualnych cech skóry oraz sposobu jej pielęgnacji.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu tatuażu lub piercingu mogą wystąpić powikłania, m.in.:
• Infekcje i stany zapalne,
• Reakcje alergiczne na użyte materiały,
• Blizny, nierówne gojenie się skóry lub rozmycie się wzoru tatuażu,
• Zmiana koloru lub wyglądu przekłutego miejsca,
• ból, obrzęk, zaczerwienienie,
• Inne komplikacje, które mogą wymagać konsultacji medycznej.
3. Studio udziela niezbędnych informacji dotyczących zapobiegania powikłaniom oraz zasad postępowania w przypadku ich wystąpienia. W studio dostępne są szczegółowe informacje dotyczące możliwych powikłań podczas piercingu i wykonania tatuażu.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest studio tatuażu Czarny Motyl.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług oraz prowadzenia dokumentacji wewnętrznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO).
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, kontaktując się z administratorem pod adresem e-mail: [email protected].
§11. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Studiu oraz na Facebooku.
2. Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Klient podczas umawiania się na termin zostaje poinformowany o sposobie dostępu do regulaminu lub przy kolejnej wizycie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Niniejszym informuję, że kopiowanie, reprodukcja, udostępnianie, publikacja lub jakiekolwiek inne rozpowszechnianie niniejszej treści, w całości lub w części, bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody właściciela praw autorskich, jest zabronione.
