09/06/2026
Co się dzieje, gdy podczas jednego wydarzenia spotykają się przedstawiciele sektora finansowego, energetycznego, handlu detalicznego i administracji publicznej, aby rozmawiać o przyszłości obsługi klienta? 💡
Tydzień temu mieliśmy ogromną przyjemność zorganizować warsztaty technologiczne iFLOW pod hasłem „Integrating Technology. Elevating Experience”.
Podczas spotkania pokazaliśmy, jak integracja nowoczesnych technologii może realnie wspierać organizacje w budowaniu lepszych doświadczeń klientów. Uczestnicy mogli zobaczyć m.in rozwiązania do Zarządzania Podróżą Klienta firmy Qmatic, zintegrowane z platformą Digital Signage firmy easescreen - Digital Signage Solution oraz interaktywnymi technologiami Nexmosphere. Zaprezentowaliśmy również narzędzia Business Intelligence wykorzystujące sztuczną inteligencję do automatyzacji analiz i szybszego podejmowania decyzji biznesowych.
Serdecznie dziękujemy przedstawicielom PKO Bank Polski, TAURON, PGE, ORLEN S.A., Energa-Operator S.A., Enea Operator, Leroy Merlin Polska oraz Miastu Poznań za udział, inspirujące dyskusje i wymianę doświadczeń.
To właśnie podczas takich spotkań najlepiej widać, że niezależnie od branży organizacje mierzą się z podobnymi wyzwaniami w obszarze obsługi klienta, a wymiana wiedzy i doświadczeń staje się źródłem nowych pomysłów i innowacji.
Dziękujemy wszystkim uczestnikom i partnerom za inspirujący dzień!
