Seznam storitev za paciente in izvajalce zdravstvenih dejavnosti:
Področje pacientovih pravic in dolžnosti
- Svetovanje s področja uveljavljanja kršitev pacientovih pravic (pritožbeni
postopki)
- Uveljavljanje pravice do drugega mnenja,
- Uveljavljanje pravice do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo,
- Uveljavljanje pravice do čezmejnega zdravstvenega varstva,
-
Uveljavljanje pravice do primerne, kakovostne in varne zdravstvene obravnave,
- Uveljavljanje pravice do zasebnosti. Skladnost poslovanja
- Svetovanje s področja skladnosti poslovanja z veljavno zakonodajo in predpisi,
- Svetovanje s področja skladnosti poslovanja z ustaljenimi poklicnimi standardi. Varnost v zdravstvu
- Svetovanje s področja upravljanja sistema varnostnih odklonov v zdravstvu
- Svetovanje s področja upravljanja registra tveganj
- Svetovanje s področja ukrepov za preprečevanje in obravnavo nasilja na
delovnem mestu, nasilja v družini in drugih oblik nasilja opredeljenih v Zakonu o
varstvu javnega reda in miru,
- Izvajanje notranjih nadzorov nad:
o strokovnostjo, kakovostjo in varnostjo dela pri izvajalcu zdravstvene dejavnosti,
o izvajanjem predpisov s področja opravljanja zdravstvene dejavnosti in področja
materialnega poslovanja.
- Izobraževanje s področja varnostne kulture. Varstvo osebnih podatkov
- Svetovanje s področja varstva osebnih podatkov za doseganje skladnosti z EU
uredbo
- Izvajanje nalog pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov (zunanji DPO),
- Vzpostavitev in upravljanje z evidencami dejavnosti obdelav (EDO),
- izvajanje analiz ocen učinkov (DPIA),
- Izvajanje analiz ocene zakonitih interesov (LIA),
- Obravnava prijav sumov kršitev varstva osebnih podatkov,
- Svetovanje pri obveznih samoprijavah nadzornim organom (IP),
- Sodelovanje in svetovanje ob inšpekcijskih in drugih nadzorov pristojnih
državnih organov,
- Izobraževanje s področja varstva osebnih podatkov,
Izobraževanja s področij:
o Zakonodaje v zdravstvu,
o pacientovih pravic in uveljavljanja njihovih kršitev,
o pacientovih dolžnosti in sankcioniranje njihovih kršitev,
o pravna odgovornost zdravstvenih delavcev,
o upravljanja čakalnih seznamov in spoštovanja pacientovega časa,
o primerne komunikacije kot pacientove pravice in dolžnosti zaposlenih. Zdravstvena dokumentacija in dostop do informacij javnega značaja
- Svetovanje s področja upravljanja z zdravstveno dokumentacijo,
- Svetovanje s področja dostopa do informacij javnega značaja,
- Sprejem in obravnava zahtev za seznanitev z zdravstveno dokumentacijo
- Izdelava zavrnitev zahtev za seznanitev z zdravstveno dokumentacijo,
- Izdelava kataloga informacij javnega značaja,
- Sprejem in obravnava zahtev za dostop do informacij javnega značaja
- Izdelava zavrnilnih odločb v postopku obravnave zahtev za dostop do
informacijami javnega značaja,
- Izvajanje nalog pooblaščene osebe po ZDIJZ,-
- Izobraževanje s področja upravljanja z zdravstveno dokumentacijo ter informacij
javnega značaja
Mirno reševanje sporov (mediacija)
- Svetovanje s področja mirnega reševanja sporov ,
- Izvajanje koordinacije mediacije,
- Izvajanje postopkov mirnega reševanja sporov,
- Izobraževanje s področja komunikacije in mirnega reševanja sporov.
