ProLine Pharma

سياسة برولاين فارما

تأسست شركة برولاين فارما على معايير عالمية عالية المستوى، وبمواكبة أحدث التقنيات المتوافرة، من خلال التعاون مع شركات عالمية ذات جذور عريقة لتقدم للأسرة والمجتمع جميع ما يحتاجونه من المستحضرات الدوائية ومستحضرات العناية الشخصية ومستحضرات التجميل.
تعتمد برولاين فارما في إدارتها على فريق عمل مكون من أهم الخبرات الوطنية والعالمية، وتلتزم تجاه إدارتها وموظفيها وزبائنها (بجميع المس

تويات) بما يلي:

 تعزيز رضا الزبائن:
نلتزم بتحديد احتياجات الزبائن والعمل على تأمينها كماً ونوعاً. نجتهد لمواكبة كل ما هو جديد في مجال الأدوية ومستحضرات التجميل والعناية الشخصية. نلتزم بتحقيق التواصل الفعال بما يعزز رضا الزبائن ويحافظ على استمرارية نجاح أعمال الشركة.

 الالتزام بالجودة :
نلتزم بتقديم مستحضرات آمنة، فعالة، وموثوقة. نعتمد على بناء ثقافة الجودة لدى جميع أعضاء فريق عمل برولاين فارما بما يدعم الحفاظ على سمعة الشركة. الجودة تعني لنا بالمفهوم الواسع جودة الأشخاص والعلاقات والتواصل والتدريب والتسويق وجودة كل ما له علاقة بنا أو بعملنا.

 الالتزام بالمتطلبات القانوينة والمتطلبات الأخرى:
نلتزم بأقسى المتطلبات العالمية الناظمة للصناعة الدوائية والتجميلية كالـ GMP ومواصفات أنظمة الإدارة كالـ ISO 9001 – ISO 14001 – ISO 45001 بأحدث إصداراتها، كما وأننا نلتزم بالقوانين المحلية الناظمة لصناعتنا بالإضافة إلى القوانين المحلية والمعايير الداخلية التي تهدف لحماية البيئة وحماية صحة وسلامة فريق العمل.

 الالتزام بحماية البيئة:
نحن نهتم بالبيئة ونحافظ عليها ونتعهد باتباع جميع التدابير اللازمة للحد من التلوث وحماية الموارد والبيئة الطبيعية (مياه، تربة، هواء) من أي ضرر أو أذى يمكن أن ينتج عن أنشطتنا أو خدماتنا أو منتجاتنا.

 الالتزام بالحفاظ على الصحة والسلامة المهنية:
نلتزم بالحفاظ على صحة وسلامة موظفينا ونعمل على تأمين بيئة عمل آمنة وصحية بما يضمن الوقاية من أية أذية ناتجة عن العمل أو إصابة بمرض مهني. نتواصل مع الموظفين جميعاً ونتشارك الآراء ونأخذ بها ونلتزم بتأمين جميع ما يلزم لإزالة وضبط الأخطار وتقييم المخاطرة بهدف الحفاظ على صحة وسلامة فريق العمل.

 الالتزام بالتحسين المستمر:
نعمل بشكل مستمر على تحسين أداء نظام الإدارة المتكامل (إدارة الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية). تتنوع مجالات التحسين المستمر لتشمل زيادة الإنتاج كماً ونوعاً، والعمل على مواكبة متطلبات السوق المحلية والعالمية، وتحسين أداء العمليات المختلفة بما في ذلك العمليات الإدارية، كما أنها تشمل أيضاً التصدي للمشاكل والمعوقات المختلفة من خلال التعامل معها بشفافية وتحديد أسبابها لتخطيها والتوجه نحو الأفضل.

المدير العام