14/07/2015
ป๋อมมีความเชื่อว่า ถ้าเราทำอะไรอย่างตั้งใจ และอยากจะแบ่งปันให้ผู้คน ด้วยความจริงใจ ผลที่ตอบแทนกลับมา มันจะกลับมาตอบแทนอย่างมั่นคงและยั่งยืน
วันนี้พักพูดคุยเรื่องสินค้าบ้าง มาคุยกันเรื่องอื่น ๆ บ้าง
หลายคนอาจจะสงสัยว่า แบรนด์นี้คือใครกัน ต้องมีบริษัทใหญ่โตแน่ ๆ เลย มีลูกน้องช่วยเยอะแยะมากมายแน่ ๆ เลย อิอิ
ขอตอบเลยว่า เราเริ่มธุรกิจนี้เพียงแค่ 2 คนเท่านั้น ด้วยความที่ทุนเรามีจำกัด ทุกอย่างก็เลยต้องเริ่มที่เรา ทุกรายละเอียดในตัวแบรนด์ ทุกอย่างผ่านกระบวนการคิด กระบวนการทำเพียงแค่ 2 คนเท่านั้น เราเห็นเลยว่า ช่วยเวลาที่ชีวิตเราลำบาก เราจะได้ใช้ความสามารถทุกอย่างในต้วเราออกมามากกกกที่สุด
ที่สำคัญคือ เราต้องจริงใจกับลูกค้า ไม่โกหกลูกค้า ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์กับลูกค้า
มีลูกค้าหลายคนที่เราปฎิเสธไป เพราะความต้องการของเขา สินค้าของเราตอบสนองไม่ได้เช่น
" หนูอยากจะขาวแบบทันที สบู่พี่จะช่วยได้มั้ยค่ะ "
แบบนี้เราก็ปฎิเสธที่จะขายไป เพราะไม่อยากให้ลูกค้าผิดหวัง เพราะแบรนด์เราไม่สามารถทำแบบนั้นได้ หรือ การให้พริตตี้มาถือสินค้าให้แล้วช่วยโฆษณา แบบนี้เราก็ไม่ทำ ยกเว้นแต่ว่า จะเป็นคนใช้สินค้าเองและเอ่ยปากอยากจะช่วยรีวิวให้เราเอง เราถึงจะรับรีวิว เพราะเราไม่ได้ดูถูกผู้บริโภค ใคร ๆ ก็รู้ว่านั่นคือโฆษณา ดีจริง รึเปล่าก็ไม่รู้ เราก็เลยไม่ใช้พวกนี้โฆษณา
เราหวังแค่ว่าลูกค้าประทับใจ แล้วเขียน Feedback กลับมาให้เรา นี่แหละค่ะ ที่เราต้องการ
ขอบคุณทุกคนเลยที่ให้การต้อนรับพวกเราเป็นอย่างดีนะคะ
ป๋อม
