17/08/2026
โรงพยาบาล MedPark รับสมัคร
ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้าสัมพันธ์ (Patient Access Officer)
📍 ปฏิบัติงานที่ โรงพยาบาลเมดพาร์ค (คลองเตย, กรุงเทพฯ)
🕒 รูปแบบงาน: ประจำ | เข้างานเป็นกะ 12 ชั่วโมง (กลางวัน/กลางคืน)
💙 ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ป่วยและลูกค้าของโรงพยาบาลเมดพาร์ค
หน้าที่ความรับผิดชอบ
✅ ให้บริการและตอบคำถามผู้ป่วยผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, LINE Official, Facebook Messenger, Email และ Website
✅ นัดหมายผู้ป่วย แจ้งตารางแพทย์ และให้ข้อมูลบริการของโรงพยาบาล
✅ ประสานงานกับแพทย์ พยาบาล และทีมสหสาขาวิชาชีพ เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการรักษา
✅ ดูแลการลงทะเบียนผู้ป่วยและการใช้งานระบบ HIS
✅ สนับสนุนการนัดหมาย Telemedicine ผ่าน MS Teams
✅ บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบอย่างถูกต้อง
✅ ดูแลและติดตามกรณีเร่งด่วน เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับบริการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
✅ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ป่วยในทุกจุดการให้บริการ
คุณสมบัติ
✔️ วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
✔️ มีประสบการณ์ด้าน Contact Center, Call Center, Customer Service หรือ Patient Service อย่างน้อย 1-2 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
✔️ หากมีประสบการณ์ในธุรกิจโรงพยาบาล โรงแรม สายการบิน หรือธุรกิจบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
✔️ สามารถใช้ระบบ Contact Center, CRM หรือ Hospital Information System (HIS) ได้
✔️ มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี (พูด อ่าน เขียน และฟัง)
✔️ มีใจรักงานบริการ บุคลิกดี และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
✔️ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจัดลำดับความสำคัญของงานได้
✔️ สามารถทำงานเป็นกะ 12 ชั่วโมง รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และ OT ได้
🌟 หากคุณมีใจรักงานบริการ ชอบการสื่อสาร และต้องการเป็นส่วนสำคัญในการดูแลผู้ป่วยตั้งแต่จุดเริ่มต้นของการเข้ารับบริการ เรากำลังรอคุณอยู่!
📩 ส่งใบสมัครได้ที่:
[email protected]
[email protected]
02-090-3097
