Департамент охорони здоров'я та медичних послуг ЧМР

10/05/2026

🍃🍃🍃Роз’яснення щодо вимог кібербезпеки в ЕСОЗ та повноважень медичних сестер/братів
🍃🍃🍃В умовах постійних кібератак на державні системи захист даних є пріоритетом України у всіх критичних сферах, зокрема в медицині. Оскільки медичні дані є чутливими, доступ до них є персоналізованим, контрольованим і таким, що дозволяє відстежити дії з ними (створення, перегляд тощо).

🍃🍃🍃Більше того, протягом останніх місяців Національною командою реагування на кіберінциденти, кібератаки, кіберзагрози CERT-UA зафіксовано збільшення кількості кібератак зі сторони ворога саме на медичні заклади.

🍃🍃🍃Щоб забезпечити безпеку персональних та медичних даних кожного українця, користувачі електронної системи охорони здоров’я працюють під власним обліковим записом і несуть персональну відповідальність за свої дії.

🍃🍃🍃Щодо електронних направлень
Поширена в ЗМІ інформація про те, що «з 20 травня медсестри більше не зможуть оформлювати направлення», є некоректною, і ніяких змін у вимогах до оформлення направлень не вносилося.

🍃🍃🍃Відповідно до законодавства від самого початку запуску направлень повноваження щодо їх формування були та є лише в лікарів, як первинної, так і спеціалізованої медичної допомоги. Виключно лікар на підставі оцінки стану здоров’я пацієнта та медичних показань може приймати рішення про медичні призначення (як щодо процедур і досліджень, так і щодо ліків).

🍃🍃🍃Як і раніше, медичні сестри та брати можуть мати власні облікові записи в медичних інформаційних системах та допомагати лікарю, формуючи проєкти документів на підпис після перевірки, або обліковувати документи про медичне обслуговування, проведене ними за призначенням лікаря. Якщо раніше в окремих закладах використовувалася практика роботи під обліковим записом лікаря інших осіб та використання ними КЕП лікаря – це є прямим порушенням законодавства.

🍃🍃🍃Крім цього, нагадаємо, що нормативно визначено випадки, коли пацієнт може звернутися до медзакладу без направлення, при цьому отримати послуги безоплатно. Звичайно, направлення не потрібне і у випадках надання екстреної медичної допомоги.

🍃🍃🍃Що змінюється?
У відповідь на збільшення загрози та в межах планових заходів з підвищення рівня захисту, технічні вимоги до медичних інформаційних систем були уточнені в частині вимог до безпеки, які визначені законодавством та відповідають сучасним вимогам кіберзахисту в усьому світі, а саме:

🍃🍃🍃Двофакторна автентифікація: додатковий рівень захисту від зламу акаунтів.
Моніторинг кількості пристроїв: кожен працівник (лікар, медсестра, адміністратор) працює виключно під власним логіном. Впроваджується додатковий контроль активних сесій - якщо працівник заходить у систему на новому пристрої, його попередній сеанс на іншому комп'ютері автоматично завершується.
🍃🍃🍃Захист від перебору паролю: у разі 5-разового неправильного введення пароля доступ до системи для цього користувача блокується на 5 хвилин.
Захист від несанкціонованого перегляду.

🍃🍃🍃Чи вплинуть нововведення на роботу молодших спеціалістів з медичною освітою?

🍃🍃🍃Наразі роль молодших спеціалістів, як і їх повноваження, поетапно зростають. Сьогодні медична сестра/брат у частині взаємодії з медичними записами та персональними даними пацієнта можуть зокрема:

🍃🍃🍃Працювати з медичними подіями: створювати та вести епізоди з типом «Профілактика» і взаємодії типу «Інтервенція».

🍃🍃🍃Фіксувати стан пацієнта: переглядати записи про стан / діагноз пацієнта, створювати записи про стан пацієнта за визначеним переліком кодів, створювати та переглядати раніше створені спостереження.
🍃🍃🍃Керувати процедурами: реєструвати проведені маніпуляції та формувати діагностичні звіти.

🍃🍃🍃Працювати з е-Рецептами: переглядати створені е-Рецепти, статус їх погашення, здійснювати повторне надсилання SMS з номером рецепта, повторний друк інформаційної довідки до рецепта.

🍃🍃🍃Працювати з вакцинацією: фіксувати дані про щеплення, призначене лікарем.
Виконувати направлення: медсестра не просто бачить е-Направлення, а фіксує його виконання у межах своєї компетенції.

🍃🍃🍃Самостійно реєструвати та оновлювати дані пацієнтів.
Нагадуємо, що е-Направлення та медвисновки створюються лікуючим лікарем як первинної, так і спеціалізованої медичної допомоги без додаткових скерувань.

10/05/2026

❗️ ПЕРШ НІЖ ПОДАТИ ДОКУМЕНТИ ДО ЦНАПу - ПРОКОНСУЛЬТУЙТЕСЯ

ДРУЗІ, вітаємо!
Нагадуємо, що перш ніж подавати документи до ЦНАПу, у разі виникнення запитань чи уточнень, рекомендуємо отримати консультацію.

Консультацію можна отримати в адміністратора колл-центру, або ж завітати до головного приміщення Центру (вхід із вулиці Дашковича). У Центрі щодня БЕЗКОШТОВНО надають консультації суб'єкти надання адміністративних послуг.

Вашій увазі ГРАФІК надання консультацій ⬇️

📌Сервісний центр у м.Черкаси Пенсійного фонду України
(пенсійні нарахування, виплата та призначення субсидій)
⏰️Понеділок, 8:00-16:30

📌Управління державного архітектурно-будівельного контролю Черкаської міської ради
(допомога в заповненні Повідомлення (підготовчі роботи, будівельні роботи, внесення змін), Декларації (готовність об’єкта до експлуатації, готовність самочинно збудованого об’єкта)
⏰️Вівторок, 9:00-13:00

📌Відділ реєстрації речових прав (нерухомого майна) департаменту управління справами та юридичного забезпечення Черкаської міської ради
(реєстрація/перереєстрація нерухомого майна; накладення чи зняття арештів/обтяжень; внесення змін до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно при технічній помилці)
⏰️Середа, 9:00-13:00

📌Відділ реєстрації місці проживання управління електронних публічних послуг департаменту "Центр надання адміністративних послуг" Черкаської міської ради
(декларування/реєстрація місця проживання (перебування), зміна місця проживання, зняття із задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування), отримання довідок (підтвердження реєстрації місця проживання, про зареєстрованих осіб, про кількість зареєстрованих осіб, архівні відомості); актуалізація і внесення відомостей з будинкової книги до Реєстру територіальної громади)
⏰️Понеділок-субота, згідно графіку роботи ЦНАПу

📌Відділ реєстрації суб’єктів підприємницької діяльності департаменту управління справами та юридичного забезпечення Черкаської міської ради
(створення/внесення змін/припинення юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців(крім громадських організацій, профспілок, політичних партій* та релігійних організацій**)
⏰️Четвер, 14:00-17:15

📌Департамент архітектури та містобудування Черкаської міської ради (земельні питання (Черкаська міська територіальна громада) та питання щодо присвоєння адреси, розміщення тимчасової споруди, реклами, містобудівних умов та обмежень, будівельного паспорта та інше)
⏰️П'ятниця, 14:00-15:00

📌Черкаська філія Черкаського обласного центру зайнятості
(Сервіси та фінансові продукти від Служби зайнятості для бізнесу; актуальні вакансії; консультації з працевлаштування)
⏰️1-а та 3-я п’ятниця місяця, 9:00-12:00

❗️* консультації щодо громадських організацій, профспілок та політичних партій надаються за адресою: м. Черкаси, бульвар Шевченка, 185, кабінет 238.
** консультації щодо релігійних організацій надаються за адресою: м. Черкаси, бульвар Шевченка, 185, кабінет 105.

☎️ Номер телефону КОЛЛ-центру: 0️⃣7️⃣3️⃣0️⃣5️⃣8️⃣3️⃣0️⃣3️⃣0️⃣

#ЧеркасиЦНАП, #ВсебудеЦНАП, #МійЦНАПЧеркаси

10/05/2026

🌱 Щороку в травні Україна й світ відзначають Місяць обізнаності про ментальне здоров’я, щоб привернути увагу до важливості турботи про себе та нагадати про доступні можливості підтримки.

🧠 Ментальне здоров’я — це не абстракція і не «щось другорядне». Це якість сну, здатність працювати й навчатися щодня, бути поруч із близькими та відчувати життя попри всі виклики.

А звертатися по допомогу — не соромно. Це прояв відповідальності перед собою.

Міністерство охорони здоров’я розвиває систему психосоціальної підтримки та психіатричної допомоги, щоб кожна людина могла отримати їх вчасно, доступно й без стигми.

Отримати допомогу в підтримці ментального здоров’я можна у сімейного лікаря, в центрі ментального здоров’я чи багатопрофільній лікарні. Загалом у 3000 медзакладів по всій країні 👉https://tinyurl.com/bde7ujwn

Ці послуги є безоплатними для людини, оскільки оплачуються з державного бюджету Національною службою здоровʼя України в межах Програми медичних гарантій.

🔹 Підтримка від вашого лікаря

Сімейний лікар може оцінити ваш стан, направити на лабораторні чи інструментальні дослідження, щоб виключити або підтвердити порушення, за потреби скерувати до профільних фахівців – психіатра, психолога, психотерапевта чи невролога. Він не встановлює психіатричних діагнозів, але саме сімейний лікар може стати першим кроком до допомоги.
Базові послуги з охорони психічного здоров’я доступні в усіх закладах первинної медичної допомоги, що мають контракт із НСЗУ. Це 2599 медзакладів, в яких працюють понад 23 тисячі лікарів.

🔹Скринінг здоров’я 40+

Цьогоріч українці від 40 років і старше можуть пройти скринінг здоров’я, що передбачає базові обстеження для раннього виявлення проблем ментального здоров’я, серцево-судинних хвороб і цукрового діабету. Пройти його можна в понад 2000 медзакладів 👉 https://screening.moz.gov.ua/

🔹 Допомога в центрах ментального здоровʼя та багатопрофільних лікарнях

За фаховою психіатричною, психотерапевтичною і психологічною допомогою у складніших випадках можна звернутися до Центрів ментального здоров’я. Сьогодні працюють 195 таких центрів у медзакладах, які уклали договір з НСЗУ на надання допомоги на понад 550 млн грн.

Допомога в центрах надається амбулаторно, у денному стаціонарі або за місцем проживання пацієнта. Звернутись до центру можна самостійно або за направленням від лікаря чи іншого надавача психосоціальних послуг.

Також психіатрична допомога доступна в стаціонарних умовах – нині її надають в 138 медзакладах, які НСЗУ законтрактувала загалом на понад 5,1 млрд грн.

ℹ️ Детальніше – за посиланням: https://tinyurl.com/huutyejs

✳️ В Україні з нагоди місяця обізнаності про ментальне здоров’я розпочалася комунікаційна хвиля «Ти як? Дізнавайся. Піклуйся. Звертайся». Вона є частиною Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» – ініціативи першої леді Олена Зеленська, що впроваджується за експертної підтримки ВООЗ.

🔗 Більше порад про способи самодопомоги і місця, де можна отримати підтримку, дізнайтеся на сайті програми «Ти як?» за посиланням howareu.com

10/05/2026

10/05/2026

🌷 День матері 🌷
Сьогодні хочеться привітати всіх мам — ніжних, сильних, турботливих і безмежно люблячих 💛
Бути мамою — це особливий дар, найбільше щастя, щоденні турбота та любов, яку неможливо описати словами.

Ми всі — чиїсь діти… і для мами ми залишаємося дітьми завжди.
Тож бережімо своїх мам, цінуймо кожну мить поруч і бажаємо їм довгих-довгих років життя поруч із нами, у любові та здоров’ї 🌸

А тим, хто ще мріє стати мамою — нехай це щастя обов’язково прийде у ваше життя, і ви відчуєте найглибшу любов у світі ❤️

Бережіть своїх мам, даруйте їм увагу, обійми та добрі слова не лише у свято 🌷

10/05/2026

10/05/2026

🍃🍃🍃З Днем матері!

Сьогодні ми висловлюємо щиру вдячність усім матерям - за любов, турботу, силу та безмежне серце, яке щодня підтримує, надихає й оберігає.
Мама - це перша людина, яка дарує нам життя, вчить добру, підтримує у найважчі моменти та радіє нашим успіхам більше за всіх. Саме материнська любов є джерелом тепла, віри та внутрішньої сили для кожної людини.
Особливі слова подяки - матерям, які сьогодні працюють у сфері охорони здоров’я. Ви не лише дбаєте про свої родини, а й щодня допомагаєте іншим, рятуєте життя, підтримуєте пацієнтів і даруєте надію. Ваш професіоналізм, людяність і витримка заслуговують на найвищу повагу.
У цей святковий день бажаємо всім матерям міцного здоров’я, душевного тепла, миру, радості та сімейного затишку. Нехай діти дарують приводи для гордості, а у ваших домівках завжди панують любов, щастя й гармонія.

10/05/2026

💞 З Днем матері! 💞

Сьогодні ми вітаємо тих, у чиєму серці живе найсильніша любов у світі — любов мами ❤️

Материнство — це найбільше диво, це сила, ніжність, щоденна турбота та безмежна, безумовна любов. Це перші обійми, колискова серед ночі, тепло рук і серце, яке завжди поруч.

✨ Для Черкаський міський пологовий будинок "Центр матері та дитини" велика честь бути місцем, де починається ця особлива історія — історія народження нового життя та народження МАМИ.

🫂 Дякуємо кожній із вас за довіру бути частиною найважливішої миті вашого життя.

Ми щиро бажаємо кожній жінці відчути це особливе щастя — щастя бути мамою 🙏🏼

Нехай ваші серця завжди зігрівають любов дітей, у домівках панують затишок і щастя, а кожен день дарує радість материнства 💕 🤱🏼

Зі святом, дорогі мами! 🌷🌷🌷
З любов’ю та вдячністю — колектив Черкаського міського пологового будинку 🫶🏼