PiKaboo - уют в твоих руках

11/05/2026

Підписуйтесь на нашу нову сторінку 😏🎭

Там буде багато персонажів, контенту
і не нудних свят 😄kyiv

16/06/2023

Найбільшим розчаруванням був 1постачальник турецької постільної білизни. Я зробила замовлення більш ніж на 15тис грн.(в 2020р. це була таки досить значна сума, в порівняні з нинішніми цінами). Зовні візуально все було ок. Але коли, майже розпродалася ця партія, я отримала перші відгуки, у мене був такий шок, що я не можу його описати словами: більшість комплектів були в жирних плямах від мастила, були комплекти на яких було чітко видно сліди від чоловічого брудного взуття. А моїй кумі взагалі випав джек-пот, в її підковдрі був вирваний шмат тканини і посередині була величезна діра, більша за мій кулак. Скільки клієнтів я втратила через цю партію і наскільки вона «заплямувала» репутацію мого магазину, я навіть не уявляю. Хочеться вірити, що у більшості клієнтів, все ж таки були нормальні комплекти. У мене спочатку було таке безсилля, що не хотілося нічого. Але все ж таки, я вдячна цій ситуації в своєму житті. Я навчилася комунікувати з покупцями в «екстрених» ситуаціях, ми знаходили шляхи вирішення: хтось погоджувався на знижку, комусь робили заміну на комплекти інших постачальників, хтось просто робив повернення. Я дуже вдячна кожному, хто не промовчав в цій ситуації, і хоч я з цим постачальником після першого ж замовлення перестала співпрацювати, бо вони виявилися неймовірно хамовитими на додачу, але якість товару підтвердила моє рішення остаточно. А також дана ситуація, подарувала мені постійних покупців, які побачили, що ми не відхрещуємося від своїх косяків, а дійсно намагаємося знайти шляхи вирішення і дуже цінуємо кожного свого покупця.

15/06/2023

Перший період працювали на адреналіні. Ми були готові морально, що для того щоб про нас дізналися потрібен час. Хоч розташування магазину було в досить прохідному місці, але ускладнювало ситуацію, те що він знаходився в середині двоповерхової будівлі і нас багато хто не помічав. Ми знаходилися на 1 поверсі, а на 2 поверсі була перукарня, кабінет манікюру і ательє, це все ж таки було плюсом в цій мінусовій ситуації. І першими нашими клієнтами були відвідувачі наших сусідів. З часом у нас почали з’являтися постійні клієнти, які вже йшли до нас цілеспрямовано і приводили своїх знайомих. Найкраща реклама – це «сарафане радіо», а воно буде працювали лише тоді, коли є душа у вашого бізнесу. І ви відповідально ставитеся до своєї роботи.
Також було дуже багато розчарувань з приводу товару, це великий мінус закупівель онлайн: коли реальність зовсім не відповідає очікуванню. Ти замовляєш по картинці дуже крутий костюм/піжаму/постіль, а отримуєш, якусь не зрозумілу ганчірку, яка жахливо електризується у тебе в руках. А зробити повернення такого замовлення можна лише тоді, коли ти відмовляєшся від нього одразу у відділенні Нової пошти. Зрозуміло, що коли замовляєш величезні коробки, ти просто фізично не можеш їх оглянути у відділенні. Тому однією з моїх мрії лишається особисто їздити на закупи на гуртові базари і продовжувати шукати і знайомитися безпосередньо з українськими виробниками. Багато наших виробників шиють нереально круті речі, обираючи найкращі матеріали. І я рада, що мій список постійно поповнюється такими людьми.

25/05/2023

Моя армія варить каву та слухає джаз.
Танцює танго та сальсу, а іноді вальс.
Моя армія читає Біблію та робить намаз.
Її благають дати автографи Тор та навіть Марс!
Моя армія пише вірші та малює гуашшю.
Вона одразу відчуває хто є свій, а хто точно не з наших.
Моя армія багато жартує, сміється та майже не плаче.
Лише інколи, тихо, вночі, коли за обрій йдуть ті, що наші.
Моя армія складається з тисячі різних історій.
Вони з'являються від вітру війни, як хвилі на морі.
Вона їх згадує, коли закурить - в перервах між боєм.
Дві, три коротких затяжки - та знов вертає до строю.
Моя армія ніколи не спить та завжди на варті.
Вона не вірить гучним словам - вони геть нічого не варті.
Вона сумує за домом, та робить собі дім усюди.
Моя армія - то є найкращі у світі люди. 🇺🇦

Володимир Шевченко
арт: marinoss_art

25/05/2023

Все закрутилося на стільки швидко, що мені і самій не віриться. Для розташування магазину ми розглядали лише м. Ірпінь, тому що спланували,що працювати в магазині буде наша Оля. І взагалі я дуже люблю це містечко і у нас була надія, що з часом ми зможемо там придбати собі житло.
Буквально за кілька днів знайшла оголошення в інтернет, що здається в оренду приміщення, що приблизно підходило нам по фінансам, розташуванню і ми поїхали дивитися. Ми зустрілися з орендарем, подивилися приміщення і вже мали підписувати договір, але нас зупинило щось. Точніше, на той момент ми вирішили, що деякі умови договору нам не підходять, а саме, що оплата мала бути в доларах і одразу мали оплатити за 3міс., не можна було мати товар аналогічний, як у сусідів(хоча у мене в наявності вже був такий товар) і ще якісь були не дуже прийнятні для нас умови. Тому ми взяли паузу і поїхали ще шукати приміщення. Вже зараз я розумію, що нас Бог відвів від того приміщення, але про це пізніше. На протязі години ми знайшли приміщення, що ідеально підходило нашим запитам: вартість, площа, розташування. Домовилися про зустріч з орендодавцем, взяли ключі і понеслося: пошук торгівельного обладнання, закупівля товару, перші розчарування в постачальниках. Ми в трьох (Стьопік, я і Оля) працювали майже без відпочинку: зранку їхали в магазин, ввечері Стьопік їхав на роботу у нічну зміну. І так по колу. 2 тижні несамовитої гонитви і 14.07.2020р. ми офіційно відкрили двері нашого магазину

25/05/2023

Одного дня ми просто прогулювалися на вулиці. Поки Варюша гралася на дитячому майданчику, ми сиділи і просто розмовляли на лавочці. І тут Стьопік каже: Можливо відкриємо магазин?
І все, мене вже було не спинити 🙈 В цей же вечір ми поїхали до Стьопіка сестри в гості, поділитися ідеєю. І нам потрібна була допомога. Оля нас підтримала і на 100% включилася в процес

06/05/2023

В період переосмислення своїх сил і можливостей, я почала спілкуватися з однією дівчиною. Ми, в принципі, були знайомі онлайн вже майже 2 роки, але так відверто почали спілкуватися лише в цей період. Кріс в той період організовувала спільні покупки з гуртових сайтів і, вже й не пам'ятаю як попала в її вайбер-спільноту. Я дивилася, як у неї там все тепло і організовано. І мені захотілось щось схоже зробити. Я трішки повагалася, і вирішила про це поговорити з Крістіною. Так як я люблю щоб чесно себе поводили зі мною, так роблю і сама. Навіть зараз, якщо мені потрібно промоніторити ціни у конкурентів, я так і кажу, що у мене схожий товар і мені цікава цінова політика. Деякі впадають у ступор від моєї прямоти, інші відверто негативно реагують, а деякі досить охоче спілкуються. Так і я люблю, якщо заходять конкуренти, то щоб говорили про це відверто, а не "маскувалися під покупця", бо їх все одно видно 🙃 В принципі, така розмова у нас вийшла і з Кріс. Я відверто сказала, що хочу себе спробувати в такому ж руслі, але боюся і виникає багато але... На що вона мені відповіла, що якщо я не спробую, то не дізнаюся моє це чи ні. Ці слова стали моїм "чарівним пендалем". Але найбільшим моїм здивуванням було, що саме вона дала мені перших постачальників і навіть запропонувала свою ще одну вайбер спільноту, яку вже не вела, але там було досить багато підписників. Я ж вирішила все почати з 0, створила групу у вайбер і запрошувала спочатку своїх знайомих, вони своїх і т.д.. Але і тут мені допомогла
Вона кидала мою рекламу в усі групи де була адміном, вона особисто рекомендувала мене своїм же клієнтам і знайомим. Тому саме завдяки Кріс, я на декілька сходинок стала ближче до відкриття магазину.
Кріс, ти знаєш, як я тебе люблю і ціную. Дякую тобі, що ти є (я знаю ти і тут мене підтримуєш і читаєш це)

Поступово мій телефон перетворювався на вітрину магазину 🙈: замовлення товару, отримання і відправки.

12/04/2023

Фото з нашого салону O'PiLki, що був в ЖК Львівський маєток. Спочатку думала не розповідати про нього, але в деякій мірі, відкриттям магазину я завдячую і йому. Але все по порядку.
Під час вагітності я онлайн познайомилася з неймовірними дівчатами. З деякими вже навіть дружимо сім'ями. Але зараз не зовсім про це... Так от серед цих дівчат була одна дівчина, яка підштовхнула нас до ідеї відкрити кабінет манікюру. Її чоловік дуже круто робив манікюр і ми з Стьопіком повірили в цю ідею. Точніше, загорілася я, а чоловік мене підтримав. Тому вирішили ризикнути. Майже всі свої зберігання ми вклали в справу. В вересні 2020 ми знайшли приміщення і відчинили свої двері. Із знайомими ми домовилися: їх знання і організація процесу наше фінансування. Але тоді я допустила помилку, я ще мало розуміла (читати: зовсім не тямила), як контролювати доходи і витрати. У нас поступово росла кількість клієнтів і збільшувалася кількість майстрів. Починали ми з 1майстра в підвальному приміщенні. А на момент як ми забирали свою частку уже було 2 чи 3 майстра манікюру, 2 бровіста, візажист, косметолог і відкрита вакансія перукаря. І орендували повноцінний салон. Знайома була дуже класним менеджером і маркетологом, тому в побудові структури її велика заслуга. Її чоловік був дійсно ТОП-майстром. Я дуже цінувала їх професійні якості. Але бізнес є бізнес, коли стає питання грошей погляди часто розходяться. На той момент я була менш авторитарною в першу чергу для себе і вважала, що хтось знає краще мене. І була залежна від чужої думки. Короче, синдром самозванця у мене ще той 🙃 і намагалася не задавати питань на початку.
А коли я почала відстоювати свою думку, це звісно не сподобалося. І знайомі вирішили повернути частку, що ми вклали і розійтися своїми шляхами. Що ми і зробили. Ми 28.02 назавжди розпрощалися із салоном, а 15.03 ввели карантин. І тут почався той самий вакуум і переосмислення.
1. Завдяки досвіду із салоном:
- я повірила в себе;
- я повірила, що не так страшно вкладати кошти у свою справу;
- я мала хоч якусь вже картину в голові, як можна керувати справою;
- і я побачила, що робота з людьми вже й не така страшна, як здавалося раніше.
(продовження в коментарях) 👇

07/04/2023

Продовжимо знайомство 🤗
Мене звати Таня. Ще 6 років тому у мене і думки не було відкривати магазин. Я зовсім не уявляла себе у продажниках. Скажу більше, я дуже боялася просто заговорити з не знайомими людьми, не те що шукати постачальників чи розповідати покупцям про товар. Але давайте з початку...
З 2008р я працювала бухгалтером. І була досить успішною у своїй професії. Я дуже хотіла вікрити фірму з надання бухгалтерських послуг, бо я вже фізично з цим не справлялася. Але я допустила ряд помилок. Найперша, це те що я не цінувала свої знання і в принципі себе. Тому, багато кому я допомагала безкоштоно, або майже безкоштовно, в надії, що люди самі оцінять мою працю. Але якщо ти не цінуєш себе, то і тебе ніхто не буде цінувати. По-друге, я не вмію делегувати. По-третє, я злякалася відповідальності за інших: якщо я не зможу забезпечити гідні умови праці, якщо я не зможу забезпечити інших роботою. Якщо, якщо, якщо...
Все це призвело до того, що я вже будучи з маленькою Варюшою на руках спала лише по 2години на добу. Якби не моя мамуля, яка мені допомагала і не мій чоловік, який мене підтримував, то мабудь моя кукуха улетіла зовсім.
І в цей період, мені здавалося, що я мало була завантажена і ми з знайомими вирішили відкрити салон краси. Перспективи були досить гарні, але ми розійшлися в поглядах. Тому ми забрали свою частку, що вклали в салон і відійшли в сторону.
Через 2 тижні в країні ввели карантин. Моє професійне життя зупинилося у всіх сферах. І знаєте, я дуже вдячна цьому. Бо лише в цей час я зрозуміла на скільки я виснажилася і вигоріла внутрішньо. Я не хотіла нічого. Вперше в житті, я нікуди не поспішала, вперше у мене мовчав телефон від дзвінків по роботі. Мене помістили у вакуум. І я зрозуміла, що потрібно щось кардинально змінювати, але я не знала, що і як

06/04/2023