10/07/2019
🥰 Lâu ngày lại ngoi lên tâm sự với các khách một tí. Dạo này mình khá là bận nên đăng hình cũng ít hơn, đơn thì vẫn đi đều và cũng takecare khách hàng chăm chỉ.
🌱 Nhưng khá buồn khi hôm nay, một chị khách tỉnh đòi hoàn đơn, khi mình đóng hàng vận chuyển xa, mỗi đơn hàng mình đều phải kiểm tra nắp cẩn thận, để tránh việc đến tay khách nắp bị vỡ hoặc lỏng khiến kem bị trào.
🌱 Nhưng dù mình bọc cẩn thận cỡ nào thì quá trình vận chuyển, hộp hàng cũg qua tầm 4-5 kho mới đến được tay người nhận, bên vận chuyển thì không thể nâng niu từng ti từng tí như người bán được nên việc có vệt kem trên nắp là không tránh khỏi.
🥰 Shop cũng đã rất cố gắng nên mong qua stt này các bạn đặt hàng hãy suy nghĩ trước khi mua, để tránh việc mất thời gian với vấn đề như thế này.
Còn mình thì bán hàng quá hiền nên những đơn mà không khiến khách hài lòng thì mình đồng ý hoàn.
Bán hàng 5 năm thực sự mình luôn muốn khách nhận được hàng sẽ hài lòng. Thật mong khách sẽ thông cảm và hiểu cho shop nhé!
