25/05/2026
🆘🆘🆘 KHOA NỘI TỔNG HỢP TỔ CHỨC SINH HOẠT HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP KHOA – LẮNG NGHE, THẤU HIỂU, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC
✅ Nhằm tăng cường công tác chăm sóc, nâng cao chất lượng phục vụ, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người bệnh trong quá trình điều trị, Khoa Nội tổng hợp – Bệnh viện đa khoa Thạch Thất tổ chức Sinh hoạt Hội đồng người bệnh cấp khoa thường kỳ do BSCKI. Khuất Thị Thu Hương - Trưởng khoa Nội tổng hợp chủ trì, cùng sự phối hợp điều hành của CNĐD. Nguyễn Thị Hằng - Điều dưỡng trưởng khoa trong vai trò thư ký và sự góp mặt của người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại khoa.
✅ Tại buổi sinh hoạt, người bệnh và người nhà người bệnh đã được phổ biến các nội quy khoa phòng, hướng dẫn thực hiện quyền và nghĩa vụ của người bệnh, tư vấn chế độ dinh dưỡng, sử dụng thuốc an toàn, đồng thời được chia sẻ, trao đổi những khó khăn, vướng mắc trong quá trình điều trị và chăm sóc tại khoa.
✅ Trong không khí cởi mở, dân chủ và xây dựng, nhiều ý kiến tích cực từ người bệnh đã được ghi nhận. Người bệnh bày tỏ sự hài lòng đối với tinh thần, thái độ phục vụ tận tình của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng; đặc biệt ghi nhận sự chu đáo, gần gũi của điều dưỡng trong công tác chăm sóc, hướng dẫn và hỗ trợ người bệnh trong suốt thời gian điều trị.
✅ CNĐD. Nguyễn Thị Hằng – Điều dưỡng trưởng khoa cho biết: “Sinh hoạt Hội đồng người bệnh cấp khoa là hoạt động thiết thực nhằm lắng nghe, tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ người bệnh, tăng cường sự gắn kết và thấu hiểu giữa nhân viên y tế với người bệnh; từ đó góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, hiệu quả điều trị và sự hài lòng của người bệnh.”
✅ Thông qua hoạt động này, vai trò của đội ngũ điều dưỡng tiếp tục được khẳng định trong công tác chăm sóc toàn diện, tư vấn giáo dục sức khỏe, đồng hành và hỗ trợ người bệnh trong suốt quá trình điều trị; góp phần xây dựng môi trường bệnh viện thân thiện, an toàn và lấy người bệnh làm trung tâm.
🆘🆘🆘 Sinh hoạt Hội đồng người bệnh cấp khoa là một trong những chuỗi hoạt động được Bệnh viện đa khoa Thạch Thất triển khai thường xuyên tại các khoa lâm sàng nhằm phát huy quyền tham gia, đóng góp ý kiến của người bệnh; đồng thời không ngừng cải tiến chất lượng khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng chăm sóc và hướng tới sự hài lòng của người dân khi đến khám, điều trị tại bệnh viện.
