LỜI NGỎ TỚI QUÝ KHÁCH HÀNG
Smart Care được thành lập với mục đích mang tới cho khách hàng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp một cách toàn diện và an toàn nhất. Trải qua gần 2 năm hoạt động, Smart Care đã mở rộng danh mục sản phẩm cung cấp, đáp ứng các nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng của quý khách. Chúng tôi luôn có sẵn các loại sản phẩm như:
- Thực phẩm sạch, thực phẩm hữu cơ
- Mỹ phẩm hữu cơ & tự nhiên
- Hóa mỹ phẩm gia đình
- Vitamin & TPCN
- Sữa & các sản phẩm chăm sóc mẹ & bé
Khi lựa chọn sản phẩm, chúng tôi luôn quan tâm đặc biệt về nguồn gốc xuất xứ, quy trình sản xuất, uy tín của thương hiệu, và sự đánh giá (review) của khách hàng về sản phẩm đó. Đặc biệt, chúng tôi định hướng sẽ luôn ưu tiên nhập các mặt hàng BIO, ORGANIC (HỮU CƠ) và NATURAL (TỰ NHIÊN), các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, an toàn cho người sử dụng. Nguồn hàng của shop luôn đảm bảo các tiêu chí sau:
- Mua trực tiếp tại các nhà cung cấp, các siêu thị (store, warehouse...) và các website uy tín nhất tại Úc, Mỹ, Pháp, không qua trung gian
- Có hóa đơn (bill) mua hàng đầy đủ
- Vận chuyển đường hàng không (air) để đảm bảo chất lượng hàng hóa ở tình trạng tốt nhất.
*****QUY TRÌNH MUA HÀNG*****
****Khách hàng xem thông tin sản phẩm tại 3 trang thông tin chính thức của shop:
Website: http://sieuthihuuco.com.vn/
Fanpage 1: https://www.facebook.com/SmartCare1109/
Fanpage 2: https://www.facebook.com/sieuthihuuco.com.vn/
****Khách hàng đặt hàng trực tiếp trên website. Nếu cần thêm thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ với Shop qua các hình thức:
- Chat với tư vấn viên của shop
- Gọi điện trực tiếp vào số hotline 0931519690 để được phục vụ tốt nhất
- Email cho shop theo địa chỉ: [email protected]
****Nhân viên tư vấn của shop sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng.
*****QUY TRÌNH GIAO HÀNG*****
* ĐỐI VỚI CÁC ĐƠN HÀNG TẠI HÀ NỘI:
- Giao hàng & thu tiền trực tiếp khi nhận hàng
- Đơn hàng đặt trước 8h sáng sẽ được giao trong ngày (buổi chiều hoặc buổi tối). Đơn hàng đặt trước 2h chiều sẽ được giao buổi tối cùng ngày hoặc sáng hôm sau. Đơn hàng đặt sau 2h chiều sẽ giao chiều ngày hôm sau.
- Free ship đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên, bao gồm từ 2 mặt hàng trở lên
- Phí ship áp dụng chung 20.000 VNĐ cho các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ trong nội thành & ngoại thành HN (trừ khu vực ngoại thành xa sẽ áp dụng theo cước bưu điện)
* ĐỐI VỚI CÁC ĐƠN HÀNG TẠI TP HCM:
- Giao hàng & thu tiền trực tiếp khi nhận hàng
- Giao hàng trong vòng 24-48h kể từ thời điểm đặt hàng.
- Free ship đơn hàng có giá trị từ 800.000 VNĐ trở lên, trọng lượng dưới 1kg
- Phí ship áp dụng chung 25.000 VNĐ cho các đơn hàng dưới 800.000 VNĐ
* ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG TẠI CÁC TỈNH KHÁC:
- Khách lựa chọn chuyển khoản trước hoặc nhận hàng trả tiền (COD).
- Phí ship và nhờ thu COD tính theo cước phí bưu điện (vui lòng liên hệ Nhân viên tư vấn đề biết rõ hơn)
*****QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG******
Khách hàng vui lòng đọc thật kỹ thông tin trước khi mua hàng. Hàng mua rồi chỉ được đổi hoặc trả lại khi có lỗi của nhà sản xuất, nhầm lẫn từ phía người bán và đảm bảo tình trạng sản phẩm còn mới 100%.
*****THÔNG TIN LIÊN HỆ CHUNG****
Địa chỉ: Số nhà 6 ngõ 200 phố Bắc Cầu, Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: 0438716799
Hotline: 0931519690 – 0915246830
Email: [email protected]
