06/07/2017
Các Đại ly CN khách sỉ mới vào cập nhật nhé
CHIA SẺ CÁCH BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ TỪ CON SỐ O 👉👉👉👉👉
Em up lại để mọi người đọc nha, nếu thấy mình bán chưa hiệu quả hãy xem lại xem mình còn thiếu j ko mọi người nha❤️
Kinh nghiệm dành cho những bạn mới bước chân vào bán hàng Online, chia sẻ về để đọc dần nhé 🙂
Bước 1
- Thay 1 avatar tốt nhất là avatar thật của bạn hoặc logo, ng mẫu đại diện của sp bạn đang bán.
- Thay ảnh cover có tên, địa chỉ, sđt
- Tạo album các sp. Mỗi sp 1 album có phần mô tả rõ sp, thành phần, công dụng, hdsd, giá... Liên tục làm mới và up các feedback mới lên album đó.
- Xoá hết các bài đăng thả thính dạng tiêu cực đại loại như là: chán thế, nản thế, hỏi thế gian tình là chi...Ngừng việc biến fb cá nhân của bạn thành bãi rác tâm trạng.
- Fb tốt nhất hãy là fb thật của bạn. Có đầy đủ thông tin cá nhân, hình ảnh, mối quan hệ bạn bè của bạn.
- Dùng thử chính các sp mà bạn bán quay video hoặc hình ảnh, bài chia sẻ trải nghiệm của bạn với sp đó.
B2 THAY ĐỔI BẢN THÂN
- Thay đổi diện mạo ( đặc biệt là các cô bán quần áo, mỹ phẩm):
+ Để ý 1 chút về cách ăn mặc, đầu tóc, giày dép, quần áo
+ Chịu khó chăm sóc bản thân: chăm sóc da, chăm sóc tóc, giữ dáng...
=> Rồi 1 ngày ra đường gặp người quen lâu ngày không gặp:
- Ô sao dạo này khác thế đang làm gì đấy?
- Tớ bán cái lọ, cái chai
- Thế à? tớ đang cần bán t 1 lọ dùng thử
=> được 1 đơn
- Ô sao dạo này da trắng mịn thế, dùng gì đấy?
- T đang dùng cái abc...xyz này, tớ dùng thấy hiệu quả nên nhập về kinh doanh luôn.
- Thế à? cho t dùng thử nhé
=> Đơn nữa, vậy thôi. ahihi.
- Thay đổi thái độ:
+ Thái độ với sp: bán sản phẩm nào, hãy là người từng sử dụng, am hiểu và yêu quý sản phẩm của bạn.
+ Thái độ với khách hàng: Khách hỏi hơi ngu, khách nhố nhăng, khách củ chuối...nhưng hãy hạn chế chửi bới công khai trên fb cá nhân của bạn. Vì ấy mà, cái đứa bạn chửi có khi nó cũng chả xem đc đâu mà bạn thì sẽ có khả năng mất 1 cơ số khách hàng khó tính unfriend ngay hay thề không bao giờ mua hàng của người bán hàng chanh chua như bạn. Lúc nóng giận mà, đâu kiểm soát được mình nói gì, lúc nguôi đi thì đã quá muộn ^^.
+ Tự biết thư giãn và điều hoá cảm xúc: Bán hàng là nghề làm dâu trăm họ mà. Càng bực càng tức càng ảnh hưởng việc bán hàng cả ngày thậm chí lây sang cả những khách hàng khác. Tốt nhất hãy hạn chế cáu giận. Ai cũng thích mua hàng của 1 cô bán hàng nhiệt tình vui tính hơn là 1 cô cứ cắm ca cắm cảu cả ngày.
B3- LÀM QUEN THỊ TRƯỜNG
Giai đoạn đầu phải nói là khá khó khăn. Có những ng đăng hoài đăng mãi cũng không bán đc hàng. Hỏi bạn đăng ở đâu. Bạn ý gửi cho cái link fb. Ôi giàng ơi. Lưa thưa 200,300 friends toàn người lạ. Tắt điện luôn chứ bán chác gì 😝
Bán hàng trên fb cá nhân 1 cách tự nhiên đòi hỏi những gì:
- Uy tín cá nhân của người bán
- Tập bạn bè đông và chất lượng
- Liên tục tăng lượng người có thể tiếp cận để bạn.
* 🏻️Uy tín cá nhân:
- Tại sao phần trên T ụnói bạn nên sử dụng fb thật, nên dọn dẹp fb là vì điều này. Giai đoạn đầu khó khăn những khách hàng đầu tiên của các bạn thường là bạn bè, ngừoi thân của bạn. Họ biết bạn, tin tưởng bạn và sẵn sàng mua sp bạn chia sẻ theo 1 cách như là " chị mua dùng thử ủng hộ em", " tớ mua ủng hộ cậu", " tớ thấy ngta bán hay hay nhưng cậu bán nên tớ mua của cậu".... Vậy hà cớ gì mà bạn phải dùng nick ảo bán hàng, tự bạn làm khó mình trong giai đoạn đầu. Không tin tưởng sp, ko tự tin với sp ư? Không tin tưởng thì tốt nhất là đừng bán. Ô tô kê? 🖖🏻
- Đối với người lạ việc bạn minh bạch thông tin cá nhân, thông tin bạn bè ( biết đâu có bạn chung), cuộc sống của bạn được thể hiện chân thực trên fb bạn sẽ chiếm đc sự tin tưởng của khách hàng hơn là 1 cái fb ảo trống không)
- Nếu có khả năng viết lách, bên cạnh việc đăng bài bán hàng, hãy thi thoảng ( thi thoảng nhé chứ ko có nghĩa là ngày nào cũng vậy) viết 1 số bài chia sẻ về điều bạn có thế mạnh ( VD nhiều ng kéo follows rất ác từ việc biết xem bói, biết xem tướng, hay soi đề ...=)) ). Hay đơn giản bạn khéo tay hãy chia sẻ cách làm các sp handmade thú vị, hay đơn gỉan là chia sẻ bữa cơm bạn nấu hàng ngày nếu bạn là người nấu ăn ngon, thích nấu ăn và biết trình bày món ăn đẹp mắt) => Dễ dàng hình thành mỗi quan hệ tin tưởng hơn, thậm chí thành bạn bè từ những người lạ chung sở thích. Hay đang hot bây giờ là mốt bóc phốt bồ, phốt chồng, phốt mẹ chồng... :)).
- Chia sẻ nhiều hơn những điều có ích với cộng đồng để tăng uy tín cá nhân.
- Hay ngay về bài giới thiệu sp của bạn nếu có khả năng trình bày viết lách tốt hay chăm chỉ viết và đừng ngại việc ng khác sao chép của bạn ( tất nhiên là phải cùng loại sp chứ sp thì đối thủ cạnh tranh mà ăn cắp ý tưởng thì chửi bỏ mẹ nó đi :))). Rồi 1 ngày bạn sẽ thấy: " Chị ơi, chị cho em lấy sỉ của chị được không? e cũng bán cái này mà e thấy chị nhiệt tình với viết bài tư vấn, chia sẻ sp hay quá. chị cho em theo để học hỏi chị...". Hay 1 ngày nào đó bạn rẽ hướng sang 1 sp khác: " Chị ơi, trc e cũng bán cái này, cái nọ giống chị, e cũng hay đọc và lấy bài giới thiệu của chị vì chị viết hay. Sản phẩm mới chị bán thế nào em cũng muốn bán..." bla bla. Có gì đâu mà thiệt mà phải giữ khư khư nhỉ?
- Tăng lượng bạn bè đúng tập khách hàng của bạn:
+ 2 tuần 1 lần hoặc 1 tháng 1 lần nên tạo các Mini games, ở đó khuyến khích khách hàng kết bạn hoặc follow fb của bạn để lại thông tin cá nhân, tag bài hoặc chia sẻ bài ở chế độ công khai. Nếu sp có giá trị nện tặng sản phẩm, hoặc tăng tính hấp dẫn có thể tặng sp bạn bán kèm tiền chứ đừng tặng tiền hoặc thẻ địên thoại vì mục đích của bạn muốn nhắm trúng tập khách hàng quan tâm sp của bạn nhiều hơn là những người kết bạn, follow bạn vì những thứ khác ngoài sp.
+ Đăng bài ở các group, chợ rao vặt... ( phải super chăm chỉ ở khâu này).
+ Tự tìm kiếm kết bạn: Tự tìm kiếm, kết bạn và mở rộng friend list thông qua các group fanpage. Ví dụ bạn bán sản phẩm giảm cân. Hãy tìm đến group những ng béo, fanpage chia sẻ cách giảm cân. Kết bạn với chính những người đó, họ là đối tượng có khả năng chuyển đổi thành đơn hàng cao nhất cho bạn.
*Chú ý: fanpage cộng đồng thôi nhé, đừng dại mà vào mấy fanpage bán hàng họ mất công bỏ tiền ra chạy quảng cáo. Vì việc kết bạn với khách của họ chẳng khác nào chính bạn là kẻ trộm ăn cắp đi công sức và tiền của họ xây dựng bấy lâu.
4- ĐĂNG BÀI BÁN HÀNG.
- Thời gian vàng đăng bài:
Sáng: 7h30-8h30
Trưa: 11h30 - 13h30
Tối: 20h30 - 23h30
- Các dạng bài đăng hiệu quả
+ Video: Video hướng dẫn sử dụng, test sp là 1 dạng bài đăng rất hiệu quả và gây chú ý cao với khách hàng.
+ Hình ảnh: Hãy đăng hình ảnh bắt mắt, dễ nhìn.
+ Live stream: Hiệu quả nhất. nếu bạn có ngoại hình và tự tin lên hình thì nên làm Live Stream ( Tư vấn khách hàng đặt câu hỏi về sp, Hướng dẫn sử dụng trực tiếp, Test sp trực tiếp, chia sẻ cảm nhận của khách hàng trực tiếp...)
- Nội dung đăng hiệu quả:
+ Các dạng bài viết mang tính chất chia sẻ sẽ hiệu quả hơn rất nhiều các dạng bài đăng bán hàng:
* Ví dụ như là bạn đăng hình ảnh 1 số khách hàng bị mụn kèm nội dung " Bạn nào bị mụn như thế nào comment mình inbox tư vấn nhé". Hay 1 số bệnh lý da liễu phổ biến gây mất thẩm mỹ và tỉ lệ người quan tâm điều đó cao cũng nên làm tương tự.
+ Tiêu đề gây shock để dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng là điều nên làm.
+ Nên đăng kèm feedback khách hàng để gia tăng sự tin tưởng.
+ Đưa ra lý do tại sao khách hàng nên mua hàng của bạn.
Nhưng mà ngắn gọn thôi nhá, dài quá chả ai đọc :))