03/09/2026
CHUYỆN TỪ CHỐI MỘT VỊ KHÁCH
Hôm qua, có một cuộc điện thoại đến spa và mình bắt máy, mình nghe vị khách mô tả về những triệu chứng mà chị ấy kể, xong chị ấy hỏi về spa mình có massage kiểu kiểu vậy cho chị để trị bệnh đó không? Mình xin 2 phút sau gọi lại.
Cuộc gọi đó mình đã từ chối vị khách, vì chị ấy yêu cầu điều mà mình chưa biết rõ về cơn đau đó, đặc biệt là chị ấy thể hiện chị “sành” về bệnh đó. Mình cũng có tư vấn về kỹ thuật bên mình nhưng chỉ không nghe, chỉ bác bỏ hoàn toàn kiểu chị biết vậy là phải làm vậy.
Mình từ chối xong cũng thoáng buồn, nhưng những vị khách đến và yêu cầu đặc biệt về chuyên môn bọn mình không rõ thì bên mình cũng từ chối, vì lỡ mà bên mình làm không đúng thì lại gây ra mất hoà khí, mà spa mình trước giờ luôn muốn nhẹ nhàng, tình cảm chứ không muốn mang bất cứ điều gì khó chịu đến đi và ở lại. Cũng như tâm thế khách đã nghi ngờ thì cũng không có tác dụng gì đâu, tâm trí nó đã gồng cứng thì tỉ tỉ tế bào cũng vì thế mà nương theo ý mất rồi!
Là Mình Spa của mình trước giờ vẫn vậy, khách nào cũng như nhau về việc chăm sóc, mỗi khách này hơn khách kia thì cũng là thâm niên và tình cảm trao cho nhau vì đồng hành và tin tưởng, chứ tuyệt không có chuyện tuỳ hứng!
Bên mình biết sẽ làm, còn nếu gặp tình trạng khó bọn mình luôn luôn đi tham khảo ý kiến của các chuyên gia chứ không kê bậy bạ, đó là trái quy tắc làm nghề mà nói thẳng ra là thất đức, tội này gánh không nổi thiệt!
Nhân một ngày đầy nắng, hoa đẹp để trải lòng theo….
