19/08/2026
💙 AN TOÀN THÔNG TIN – AN LÒNG NGƯỜI BỆNH
Trong hành trình khám và điều trị, bên cạnh chất lượng chuyên môn, bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin sức khỏe của người bệnh cũng là một trong những ưu tiên hàng đầu của Bệnh viện Đa khoa An Giang.
Trước tình trạng ngày càng xuất hiện nhiều thủ đoạn giả mạo, lừa đảo, lợi dụng tâm lý lo lắng của người bệnh và thân nhân để chiếm đoạt tiền hoặc đánh cắp thông tin, Bệnh viện mong muốn cùng quý người bệnh, thân nhân chủ động nâng cao cảnh giác và bảo vệ chính mình.
🔐 Hãy ghi nhớ một số lưu ý quan trọng:
⚠️ 1. Cảnh giác với hành vi mạo danh nhân viên y tế
Bệnh viện không sử dụng Zalo, Facebook cá nhân hoặc các kênh không chính thức để giới thiệu người bệnh sang phòng khám tư bên ngoài, yêu cầu chuyển tiền hay thực hiện các giao dịch với lý do “cấp cứu”, “điều trị gấp”.
Khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn đáng ngờ, hãy bình tĩnh và liên hệ trực tiếp với bệnh viện qua kênh chính thức để xác minh trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.
📵 2. Không tùy tiện đăng hoặc gửi hình ảnh hồ sơ y tế lên mạng xã hội
Hình ảnh phiếu xét nghiệm, đơn thuốc, giấy ra viện, hồ sơ khám bệnh… có thể chứa nhiều thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CCCD, mã hồ sơ, chẩn đoán và thông tin sức khỏe.
Những dữ liệu này có thể bị kẻ gian lợi dụng để giả mạo danh tính hoặc thực hiện các cuộc gọi lừa đảo, đặc biệt vào thời điểm người bệnh và gia đình đang lo lắng.
👉 Chỉ chia sẻ thông tin qua các kênh chính thức của bệnh viện. Nếu cần gửi cho người thân hoặc nhờ tư vấn, hãy che các thông tin nhận diện cá nhân trước khi chụp và chia sẻ.
🖥️ 3. Nhớ thoát màn hình sau khi sử dụng kiosk tra cứu
Sau khi tra cứu thông tin khám chữa bệnh trên kiosk, hãy nhớ thoát khỏi màn hình kết quả tra cứu trước khi rời đi để tránh việc người sử dụng tiếp theo có thể xem được thông tin của bạn.
🪪 4. Nhận diện đúng nhân viên y tế
Khi được nhân viên y tế hướng dẫn hoặc hỗ trợ, hãy chú ý đồng phục theo quy định và thẻ nhân viên đeo trước ngực, trên đó có thông tin nhận diện như họ tên, chức danh và mã số nhân viên.
Nếu có nghi ngờ về danh tính hoặc yêu cầu bất thường, hãy chủ động xác minh với bệnh viện.
📌 Đừng quên những nguyên tắc đơn giản nhưng rất quan trọng:
• Cảnh giác với cuộc gọi thông báo “người thân đang cấp cứu, cần chuyển tiền gấp” — hãy gọi lại cho người thân hoặc bệnh viện để xác minh trước khi chuyển tiền.
• Không bấm vào các đường link lạ với nội dung như “xem kết quả xét nghiệm”, “nhận kết quả khám bệnh”, “cập nhật thông tin BHYT” nếu chưa xác định rõ nguồn gửi.
• Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, số CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ người nào qua điện thoại hoặc mạng xã hội khi chưa xác minh danh tính.
🏥 BỆNH VIỆN ĐA KHOA AN GIANG CAM KẾT BẢO VỆ THÔNG TIN NGƯỜI BỆNH
Thông tin về sức khỏe và hồ sơ bệnh án của người bệnh được bệnh viện bảo mật theo quy định của pháp luật, trong đó có các quy định tại Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025.
Thông tin của quý người bệnh được sử dụng phục vụ mục đích khám chữa bệnh và các hoạt động hợp pháp của bệnh viện; việc cung cấp, chia sẻ thông tin được thực hiện theo đúng quy định pháp luật và quyền của người bệnh.
💙 Bảo vệ thông tin người bệnh không chỉ là trách nhiệm của bệnh viện, mà cần sự đồng hành của mỗi người bệnh và thân nhân.
Cùng nâng cao cảnh giác – chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân – góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh an toàn, tin cậy.
AN TOÀN THÔNG TIN – AN LÒNG NGƯỜI BỆNH. 💙
----------------------------------------
🏥 Bệnh viện Đa khoa An Giang - Bệnh viện hạng I tỉnh An Giang
* Đặt lịch khám theo yêu cầu: 1900585888 (bấm phím 1)
* Website: https://bvag.com.vn/
* Email: [email protected]
* Địa chỉ: 60 Ung Văn Khiêm, Phường Long Xuyên , Tỉnh An Giang
