26/08/2026
HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN – “LẮNG NGHE, THẤU HIỂU ĐỂ HÀNH ĐỘNG VÀ PHỤC VỤ TỐT HƠN”
Chiều ngày 25/08/2026, Bệnh viện Tâm thần Nam Định đã tổ chức thành công cuộc họp thường niên Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện. Sự kiện có sự tham dự của đại diện Ban Giám đốc, khoa Dinh dưỡng, khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn, điều dưỡng trưởng các khoa lâm sàng, cùng hơn 20 người bệnh và thân nhân đại diện cho các khoa trong toàn viện.
Với mục tiêu cốt lõi là xây dựng cầu nối gắn kết bền chặt giữa cơ sở y tế và gia đình, hội nghị không chỉ là diễn đàn để lắng nghe, tiếp thu những tâm tư, nguyện vọng chính đáng từ phía người bệnh, mà còn là cơ hội thiết thực để cập nhật kiến thức y khoa, tư vấn dinh dưỡng và trang bị kỹ năng chăm sóc sức khỏe chủ động trong suốt quá trình điều trị.
Tại hội nghị, ĐD.CKI Mạc Thị Hồng Nhung - Trưởng phòng Điều dưỡng đã phổ biến lại quyền lợi, nghĩa vụ của người bệnh và các nội quy khi điều trị nội trú.
Bên cạnh đó, các đại biểu và người nhà được tiếp thu nhiều kiến thức thiết thực:
- Về dinh dưỡng: CN ĐD Nguyễn Thị Hồng – Trưởng Khoa Dinh dưỡng phổ biến Nghị quyết 27/2025 về chính sách hỗ trợ tiền ăn cho người bệnh mắc các rối loạn tâm thân
- Về kỹ năng chăm sóc: CN. ĐD Đặng Thế Hiên – Điều dưỡng trưởng khoa điều trị Nam đã trực tiếp chia sẻ các kiến thức y tế phổ thông cùng kỹ năng chăm sóc thiết thực hàng ngày, giúp người bệnh và thân nhân nâng cao năng lực tự quản lý sức khỏe, đồng thời chủ động hỗ trợ người bệnh trong suốt quá trình điều trị.
Phần sôi nổi và ý nghĩa nhất là diễn đàn đối thoại cởi mở. Đa số người bệnh và thân nhân bày tỏ sự hài lòng, ghi nhận thái độ phục vụ tận tâm, ân cần của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng viên. Song bên cạnh đó là một vài ý kiến đóng góp thẳng thắn về vấn đề nhà vệ sinh tại một số khoa phòng. Những ý kiến này đã được đồng chí Phó Giám đốc Trịnh Văn Điển trực tiếp tiếp thu, giải trình đồng thời đưa ra cam kết khắc phục, thể hiện tinh thần cầu thị, trách nhiệm và chuyên nghiệp của bệnh viện.
Đồng chí Phó Giám đốc Trịnh Văn Điển giải thích lý do và đưa ra giải pháp khắc phục
Buổi họp Hội đồng người bệnh đã khép lại thành công tốt đẹp trong không khí chân thành và đồng thuận. Sự kiện này là minh chứng rõ nét cho quyết tâm của Bệnh viện Tâm thần Nam Định trong việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ; không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế nhằm hướng tới một môi trường điều trị an toàn, thân thiện và lấy người bệnh làm trung tâm.
Một vài hình ảnh tại buổi họp:
