12/09/2026
CÓ NHỮNG ĐIỀU, TAHO KHÔNG MUỐN KHÁCH HÀNG PHẢI TRẢI QUA LẦN NỮA. 🌿
Trước đây, trong quá trình hoạt động, Taho từng có một số nhân viên chưa thực hiện đúng những tiêu chuẩn phục vụ mà Taho đặt ra. Taho đã nhận được không ít phản hồi của khách về cách giao tiếp, thái độ và trải nghiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Đặc biệt, sau khi một số nhân sự cũ đã không còn làm việc tại Taho, Taho càng nhìn lại và nhận ra rằng: dù vấn đề đến từ cá nhân nào, Taho vẫn có trách nhiệm với trải nghiệm mà khách hàng nhận được tại cửa tiệm.
Vì vậy, Taho muốn gửi một lời xin lỗi thật lòng đến những khách hàng đã từng cảm thấy không thoải mái, thất vọng hoặc chưa được đối xử đúng với sự tử tế mà Taho mong muốn dành cho khách. 🤍
Từ những góp ý ấy, Taho xây dựng lại những nguyên tắc phục vụ rõ ràng hơn — từ cách giao tiếp, tác phong, vệ sinh, thời gian phục vụ cho đến từng thao tác nhỏ trong quá trình chăm sóc khách.
Một tiệm tốt không phải là tiệm chưa từng mắc sai sót. Mà là tiệm dám nhìn nhận sai sót và nghiêm túc thay đổi.
Cảm ơn những khách hàng đã từng góp ý, từng chưa hài lòng nhưng vẫn cho Taho cơ hội để tốt hơn.
Taho Healing Spa — mong mỗi lần bạn đến đây, đều là một lần được chăm sóc bằng sự tử tế. 🤍
