12/09/2026
THÔNG BÁO QUY TRÌNH CHO MƯỢN MÁY TẠO OXY
Đồng hành lan tỏa yêu thương cùng cộng đồng
Hệ Thống DCYK Kim Hoàng Kim – KHKcare triển khai chương trình cho mượn miễn phí máy tạo oxy nhằm hỗ trợ các bệnh nhân đang gặp khó khăn, có nhu cầu sử dụng máy tạo oxy trong quá trình chăm sóc sức khỏe tại nhà.
Chương trình được thực hiện với tinh thần đồng hành – sẻ chia – hỗ trợ cộng đồng, giúp Quý khách hàng có điều kiện sử dụng máy tạo oxy tạm thời khi thật sự cần thiết.
1. Đối tượng hỗ trợ
Chương trình áp dụng cho:
Bệnh nhân gặp khó khăn cần sử dụng máy tạo oxy.
Gia đình có người thân cần hỗ trợ máy tạo oxy tạm thời.
Trường hợp cần máy tạo oxy theo nhu cầu chăm sóc sức khỏe thực tế tại nhà.
2. Điều kiện mượn máy
Quý khách hàng có nhu cầu mượn máy vui lòng đến trực tiếp chi nhánh KHKcare gần nhất để được tư vấn, kiểm tra thông tin và làm thủ tục mượn máy theo quy định.
Khi mượn máy, Quý khách hàng thực hiện đặt cọc bằng giá trị hiện tại của máy tại thời điểm làm thủ tục mượn.
Khoản đặt cọc nhằm đảm bảo trách nhiệm bảo quản, sử dụng và hoàn trả thiết bị đúng thời gian, đúng tình trạng đã bàn giao.
3. Thời gian cho mượn máy
Thời gian cho mượn máy tối đa: không quá 10 ngày/lần.
Sau thời gian trên, nếu Quý khách hàng còn nhu cầu tiếp tục sử dụng, vui lòng mang máy lại hệ thống KHKcare để thực hiện kiểm tra lại trước khi gia hạn.
4. Quy trình gia hạn mượn máy
Trường hợp Quý khách hàng muốn tiếp tục mượn máy sau thời hạn 10 ngày, cần mang máy đến chi nhánh KHKcare để kiểm tra lại các nội dung sau:
Nồng độ oxy đầu ra của máy.
Tình trạng hoạt động thực tế của máy.
Hình thức, phụ kiện và tình trạng sử dụng.
Các lỗi phát sinh nếu có.
Sau khi kiểm tra, KHKcare sẽ hướng dẫn làm lại thủ tục cho mượn tiếp nếu máy đủ điều kiện và chương trình còn thiết bị hỗ trợ.
5. Mask và dây thở
Mask và dây thở là các phụ kiện sử dụng trực tiếp trong quá trình thở oxy, vì vậy Quý khách hàng vui lòng mua riêng mask và dây thở mới để đảm bảo vệ sinh, an toàn và phù hợp với nhu cầu sử dụng cá nhân.
KHKcare có hỗ trợ cung cấp các loại mask, dây thở và phụ kiện máy tạo oxy phù hợp. Quý khách hàng có thể mua thêm tại chi nhánh khi nhận máy hoặc liên hệ nhân viên để được tư vấn loại phù hợp với thiết bị và tình trạng sử dụng.
Các phụ kiện mua thêm là sản phẩm riêng, không thuộc phần máy tạo oxy cho mượn và không hoàn trả cùng máy sau khi kết thúc thời gian sử dụng.
6. Quy định khi quá thời gian mượn máy
Quý khách hàng cần hoàn trả hoặc mang máy đến KHKcare kiểm tra đúng thời gian quy định.
Trường hợp Quý khách hàng mượn máy quá thời gian quy định hoặc quá 15 ngày mà không thực hiện gia hạn, hệ thống KHKcare sẽ xem như Quý khách hàng đã mua máy theo giá trị máy tại thời điểm mượn.
7. Trường hợp mang máy trả quá hạn
Trường hợp Quý khách hàng mang máy lại sau thời gian quy định, KHKcare sẽ kiểm tra lại:
Tình trạng máy.
Nồng độ oxy thực tế.
Mức độ hao mòn, hư hỏng nếu có.
Giá trị hiện tại của máy tại thời điểm thu lại.
Sau khi kiểm tra, hệ thống KHKcare sẽ xem xét và định lại giá thu cũ theo mức giá hiện tại, tùy theo tình trạng thực tế của máy.
8. Quy định kiểm tra máy và hoàn trả tiền đặt cọc
Khi Quý khách hàng hoàn trả máy, KHKcare sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng hoạt động, hình thức bên ngoài, phụ kiện đi kèm và các hư hỏng phát sinh trong thời gian mượn.
Trường hợp máy còn nguyên vẹn, hoạt động bình thường và không phát sinh hư hỏng do phía khách hàng, KHKcare sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cọc ban đầu cho Quý khách hàng.
Trường hợp máy phát sinh hư hỏng, lỗi hoặc thiệt hại do phía khách hàng gây ra trong thời gian mượn, KHKcare sẽ xem xét và xác định chi phí sửa chữa, khắc phục thiệt hại thực tế.
Chi phí sửa chữa, khắc phục thiệt hại sẽ được khấu trừ trực tiếp vào số tiền đặt cọc của Quý khách hàng. Phần tiền đặt cọc còn lại sau khi trừ chi phí sửa chữa sẽ được thanh toán lại cho Quý khách hàng.
Trường hợp chi phí sửa chữa, khắc phục thiệt hại cao hơn số tiền đặt cọc, Quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán phần chi phí còn thiếu theo thông báo và xác nhận của KHKcare.
Việc kiểm tra, xác định nguyên nhân hư hỏng và chi phí khắc phục sẽ được KHKcare thông báo cho Quý khách hàng trước khi thực hiện khấu trừ tiền đặt cọc.
9. Trách nhiệm của khách hàng khi mượn máy
Quý khách hàng cần:
Sử dụng máy đúng hướng dẫn của KHKcare.
Không tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi linh kiện máy.
Bảo quản máy, phụ kiện và giấy tờ bàn giao đầy đủ.
Sử dụng mask và dây thở đúng hướng dẫn, đảm bảo vệ sinh trong quá trình sử dụng.
Báo ngay cho KHKcare nếu máy có dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng.
Hoàn trả hoặc gia hạn đúng thời gian quy định.
Chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng, mất mát hoặc thiệt hại phát sinh do sử dụng, bảo quản không đúng hướng dẫn.
10. Liên hệ hỗ trợ
Quý khách hàng có nhu cầu mượn máy tạo oxy hoặc mua thêm mask, dây thở và phụ kiện vui lòng đến chi nhánh KHKcare gần nhất hoặc liên hệ:
ĐT/Zalo: 0946 009 361 – 0848 761 769
KHKcare mong muốn chương trình sẽ hỗ trợ kịp thời cho những bệnh nhân và gia đình đang gặp khó khăn, góp phần lan tỏa sự sẻ chia, yêu thương và trách nhiệm với sức khỏe cộng đồng.
Trân trọng,
Kim Hoàng Kim – KHKcare
Trao sức khỏe – Gửi niềm tin