12/22/2021
Rappel des précautions importantes à prendre pour assurer la continuité des services
MONTRÉAL, le 22 décembre 2021 - Avec la hausse des cas de COVID-19 rapportée au cours des derniers jours, les pharmaciens souhaitent rappeler à la population certaines précautions à prendre avant et pendant une visite en pharmacie. Avec plus de 1 900 points de service présents partout au Québec, les pharmacies communautaires jouent un rôle central en première ligne de soins, particulièrement dans cette crise, non seulement avec la distribution des médicaments, mais également dans la prestation de services cliniques à la population. Ils continuent par ailleurs d’offrir la vaccination contre la COVID-19, sans compter, plus récemment, la distribution des autotests de dépistage rapides.
La continuité de ces services étant essentielle, l’Association québécoise des pharmaciens propriétaires (AQPP) invite à la prudence et demande à la population de protéger leurs pharmaciens et leurs équipes.
Voici un rappel des recommandations sanitaires adressées aux visiteurs des pharmacies pour assurer un milieu sécuritaire pour tous :
AVANT de vous rendre en pharmacie :
* Si vous avez des symptômes compatibles à la COVID-19 ou si vous avez une question concernant la COVID-19, ne vous présentez pas en pharmacie, et ce, même pour récupérer une boite d’autotests rapides de dépistage. Consultez le site du gouvernement du Québec pour obtenir les consignes à jour.
* Si disponible, utilisez le service de renouvellement en ligne pour faire préparer vos médicaments. Vous pouvez également appeler pour convenir d’une heure de cueillette pour vos médicaments.
* Si vous souhaitez récupérer des autotests de dépistage contre la COVID-19, évitez d’appeler au laboratoire de la pharmacie. Écoutez le message vocal d’accueil ou vérifiez le site Web ou les médias sociaux de votre pharmacie pour connaître la procédure spécifique ou connaître l’état des stocks. Chaque pharmacien propriétaire organise la distribution selon sa réalité.
Précautions à prendre UNE FOIS DANS la pharmacie :
* Porter convenablement votre masque de protection de façon à couvrir le nez et la bouche.
* Lavez vos mains avant d’entrer dans la pharmacie et en sortant.
* Maintenez minimalement deux mètres de distance entre vous et les autres personnes présentes dans la pharmacie, incluant le personnel de la pharmacie.
* Évitez de vous rendre en pharmacie accompagnés, si possible.
* Les pharmaciens assument une charge de travail plus élevée qu’à l’habitude, et ce, avec un personnel réduit. Il se peut que le temps de réponse soit plus long qu’à l’habitude. Dans de telles circonstances, n’hésitez pas à laisser vos coordonnées et la pharmacie vous rappellera dès qu’elle sera en mesure de le faire.
Nous rappelons par ailleurs que le respect et le civisme envers les employés et les visiteurs sont requis en tout temps. Aucune violence verbale ou physique ne sera tolérée.
Veuillez noter que la capacité d’accueil en pharmacie est toujours réduite à 50 % afin de permettre une distanciation physique de deux mètres par personne. Il est possible que vous deviez attendre à l’extérieur de la pharmacie
