01/06/2026
Buom yn gweithio gyda Llywodraeth Cymru i greu fersiwn Hawdd ei Ddeall o'u canllaw Gwrando ar Bobl am wneud cwynion am wasanaethau'r GIG yng Nghymru. https://www.easyread.wales/cy/gwaith-diweddar/llywodraeth-cymru-canllaw-gwrando-ar-bobl-yn-hawdd-ei-ddeall/
Mae'r canllaw yn esbonio proses gwyno newydd GIG Cymru mewn ffordd glir a hygyrch. Mae'n helpu pobl i ddeall sut i wneud cwyn, pa gymorth sydd ar gael, a beth sy'n digwydd ar ôl i gŵyn gael ei wneud.
Mae'n esbonio y dylid gwrando ar bobl a'u trin â pharch wrth godi pryderon am ofal y GIG. Mae'r canllaw yn cynnwys gwybodaeth am gymorth eiriolaeth, cyfathrebu hygyrch, ymchwiliadau, a'r hyn y gall pobl ei wneud os ydynt yn dal i fod yn anhapus â'r canlyniad.
Mae'r canllaw hefyd yn esbonio gwahanol gamau'r broses gwyno a sut y dylai gwasanaethau'r GIG ymateb i gwynion a dysgu oddi wrthynt i helpu i wella gofal.
Fe wnaethom hefyd fersiwn Saesneg Hawdd ei Ddeall o'r canllaw. Mae'r ddwy fersiwn yn hygyrch yn ddigidol i weithio gyda darllenwyr sgrin a thechnoleg gynorthwyol.