TocToc

Indicazioni Sito Web Contatta l'azienda

TocToc Le soluzioni TocToc sono pensate per realizzare l'intera relazione con i clienti sul web.

TocToc è una tech company specializzata nella digitalizzazione dei processi aziendali e nell'Identity Proofing per semplificare e ottimizzare modi di lavorare, comunicare e offrire servizi.Sviluppiamo soluzioni per aiutare le imprese ad essere competitive Sviluppiamo soluzioni digitali innovative, green, flessibili e altamente scalabili per gestire l’intero viaggio del cliente – in modo efficace, sicuro e sostenibile – in una relazione di lunga durata con l’azienda. Offriamo non singoli strumenti o prodotti bensì una piattaforma All-in-One cloud multiservizi, che digitalizza i processi aziendali ed è facilmente integrabile con altri ecosistemi di applicazioni e servizi tramite API. Dal primo contatto con il Cliente su differenti canali fino alla conversione in videochat umana o con un chatbot automatico, si può arrivare direttamente alla vendita di un prodotto/servizio a valore aggiunto o alla stipula di un contratto online. Il tutto all'interno di una unica piattaforma, tramite la video identificazione del cliente, l'acquisizione della sua firma elettronica e la possibilità di pagamento online direttamente in chat. Un'unica soluzione che agevola e velocizza pratiche, tempi burocratici , ottimizza il lavoro, semplifica le procedure digitalizzando le attività e migliorando la User Experience e la soddisfazione del Cliente.

Gestisci contratti e onboarding con SPID o CIE? Le regole sono cambiate.Le norme eIDAS 2 richiedono il livello di verifi...
16/10/2026

Gestisci contratti e onboarding con SPID o CIE? Le regole sono cambiate.

Le norme eIDAS 2 richiedono il livello di verifica "LoIP Extended" previsto dallo standard ETSI TS 119 461 per le firme qualificate.

Chi non si adegua rischia di ritrovarsi con procedure non a norma.

Molte aziende sono tornate alle verifiche manuali che fanno però impennare i costi e aumentare gli abbandoni da parte dei clienti.

Noi abbiamo trovato la soluzione con Spidgo Autoverify, un flusso fully automated e certificato CSQA.

In pochi secondi il sistema:
• effettua l'identificazione SPID/CIE livello 2,
• esegue ed estrae i dati dal documento d'identità con OCR
• verifica la presenza del cliente tramite face matching
• esegue la liveness detection contro i tentativi di frode.

Tutto avviene via API, senza l'intervento di operatori e con la certezza di rispettare le normative europee.

👉️ Visita il nostro sito o contattaci per una dimostrazione dei flussi di onboarding.

Perché un aggiornamento eIDAS blocca il reparto IT (e come evitarlo). Ogni volta che cambiano le specifiche eIDAS o che ...
14/10/2026

Perché un aggiornamento eIDAS blocca il reparto IT (e come evitarlo).
Ogni volta che cambiano le specifiche eIDAS o che un provider aggiorna le API, il reparto IT si ferma per gestire l'emergenza.

Sulla carta sembra una semplice manutenzione. Nella realtà, significa sottrarre gli sviluppatori dai progetti strategici per inseguire connettori fatti in casa che, col tempo, si trasformano in un debito tecnico insostenibile.

Un'architettura moderna a microservizi, basata su un motore di orchestrazione, invece permette di isolare i connettori esterni (come SPID, CIE o sistemi di firma) dal resto del software.

Quando un fornitore aggiorna le regole, si interviene solo sul singolo componente: la pipeline aziendale non si ferma e il team torna a costruire valore per il business.

Vuoi scoprire come semplificare la gestione della Digital Identity e dei processi di firma senza stressare il tuo reparto IT?
👉 Visita il nostro sito o contattaci per un approfondimento.

Il cambio di fornitore Luce e Gas non deve essere un peso. Inserire il codice POD, cercare la vecchia bolletta, fare la ...
12/10/2026

Il cambio di fornitore Luce e Gas non deve essere un peso.
Inserire il codice POD, cercare la vecchia bolletta, fare la scansione della carta d'identità e firmare. È questo che le persone vogliono evitare nel 2026.

Se l'attivazione di un nuovo contratto richiede troppi passaggi o la procedura si blocca per mancanza di rete, la reazione immediata è rimandare.

Aumentare il budget pubblicitario non risolve il problema se il percorso d'ingresso è rigido. Serve un flusso lineare che azzera la fatica per chi sta compilando.

La soluzione sta in una Piattaforma che Orchestra i processi dividendoli in stati e azioni.
▪️ effettua le verifiche dei dati catastali,
▪️ estrae automaticamente le informazioni dai documenti,
▪️ sottopone la firma elettronica in un'unica sequenza guidata.
Se l'utente incontra una difficoltà, un operatore può entrare in supporto per aiutarlo a chiudere la pratica.

Nella tua esperienza, qual è il passaggio che genera più assistenze o abbandoni? Faccelo sapere nei commenti.

Newsletter Ottobre: una galleria non dovrebbe bloccare il tuo lavoro.In questo numero analizziamo le evoluzioni tecnolog...
09/10/2026

Newsletter Ottobre: una galleria non dovrebbe bloccare il tuo lavoro.
In questo numero analizziamo le evoluzioni tecnologiche e regolatorie in atto, insieme agli alert di Gartner e Google su falle e vulnerabilità diffuse, per valutare insieme la governance e l'architettura delle nostre soluzioni software.

In copertina:
Perché le integrazioni custom per il Digital Trust si rompono al primo timeout di rete (e come evitarle).

💡 In pillole nell'edizione di questo mese:

▪️ AI Act & Gartner: obblighi di trasparenza e controlli su AI governance.

▪️ CIE e Identità macchine in Italia: manomissioni chip e quota 123 a 1 per le macchine.

▪️ AI fuori controllo tra le BigTech e utilizzo superficiale nelle PMI.

▪️ Visione & Futuro: auto di ultima generazione che ti spiano; operai Tesla in rivolta contro l’AI training; Muse, l’agent di Meta tuttofare.

🔗 Leggi l'intera newsletter e iscriviti per non perdere i prossimi numeri:
Link alla Newsletter nel primo commento.

Perdi contratti per colpa di un segnale di rete debole?Il cliente sta firmando, entra in galleria, cade la linea e il mo...
07/10/2026

Perdi contratti per colpa di un segnale di rete debole?
Il cliente sta firmando, entra in galleria, cade la linea e il modulo si azzera.

È una scena che si ripete ogni giorno. Un utente prova a completare un modulo di attivazione o a firmare un documento da smartphone. La connessione salta per tre secondi e compare il solito messaggio d'errore.

Tutto da rifare: reinserire il nome, caricare la foto della carta d'identità, richiedere il codice di conferma. In quel momento la pazienza finisce e la pratica resta a metà.

I problemi di rete accadono, ma la perdita dei dati inseriti si può evitare.

Con un sistema basato sull'orchestrazione a stati, il processo si blocca dove si trova senza cancellare le informazioni già salvate. Appena il telefono torna online, un messaggio suggerisce di riprendere la firma con un solo click.

Semplificare l'esperienza digitale significa prima di tutto evitare frustrazioni inutili alle persone.

👉️ Trovi l'approfondimento sul nostro blog. Link nel primo commento.

C'è sempre un momento in azienda in cui si crea il caos: quando i dati devono passare a mano da un software all'altro.È ...
05/10/2026

C'è sempre un momento in azienda in cui si crea il caos: quando i dati devono passare a mano da un software all'altro.

È lì che nascono i ritardi, si accumulano le email di sollecito e raddoppiano gli errori nelle pratiche.

Per superare questo blocco serve un'Orchestrazione dei flussi. Significa collegare le azioni delle persone e i programmi informatici dentro una sequenza automatizzata, facile da seguire e monitorare.

In un'azienda di logistica, mettere in comunicazione la gestione ordini, il magazzino e i vettori ha ridotto le anomalie di spedizione dell'80% già nelle prime tre settimane. I reparti hanno smesso di rincorrere i problemi e hanno iniziato a lavorare su informazioni certe.

La digitalizzazione funziona davvero solo quando semplifica le attività di tutti i giorni, creando armonia e garantendo sicurezza.

Qual è la fase del vostro flusso di lavoro che crea più intoppi?
Confrontiamoci nei commenti.👇️

Mentre proteggi le password dei dipendenti, chi controlla cosa fa la tua AI?Concedere agli agenti AI permessi d'accesso ...
02/10/2026

Mentre proteggi le password dei dipendenti, chi controlla cosa fa la tua AI?

Concedere agli agenti AI permessi d'accesso a documenti riservati e database aziendali è diventato normale per velocizzare le operazioni quotidiane. Eppure continuiamo a concentrare la sicurezza solo sulle credenziali dei dipendenti umani.

Il punto è che gli attacchi informatici sono cambiati. Invece di forzare i perimetri tradizionali, chi attacca cerca di rubare identità per effettuare login del tutto legittimi. Se poi l'identità violata appartiene a un agente software autonomo, il danno si moltiplica.

Se una persona commette un errore, l'impatto resta circoscritto. Se un agente AI viene ingannato da un prompt malevolo o da dati manipolati, ripete quell'azione senza fermarsi e alla velocità di calcolo dei server.

Il problema risiede nella mancanza di coordinamento e controllo tra i flussi di dati, l'autenticazione sicura e l'orchestrazione dei processi.

Quali sono le vulnerabilità più frequenti da attenzionare?

▪️ Account di servizio aperti per vecchie integrazioni e dimenticati

▪️ Applicazioni con permessi di amministrazione mai revocati

▪️ Token di sessione attivi e vulnerabili a dirottamenti

Proteggere i flussi aziendali richiede un approccio diverso: monitorare ogni singolo punto di contatto del processo per verificare chi agisce, cosa approva e quali permessi effettivi possiede.

💬 Nelle vostre strutture come monitorate le autorizzazioni dei software AI che gestiscono dati critici?

L'onboarding digitale che fa scappare i clienti (e rischia contestazioni)Chiedere documenti da allegare, selfie e form i...
30/09/2026

L'onboarding digitale che fa scappare i clienti (e rischia contestazioni)

Chiedere documenti da allegare, selfie e form infiniti fa spazientire l'utente. Se poi la procedura non è certificata, espone anche a vertenze legali.

Usare strumenti generici per verificare l'identità crea una falla nella catena di fiducia. Quando il controllo iniziale sull'identità manca di valore legale, persino il contratto firmato dopo diventa facile da contestare.

Un servizio di remote Identity Proofing conforme agli standard eIDAS ed ETSI risolve entrambe le criticità. La procedura diventa fluida per chi la esegue e solida per chi la gestisce.

Come si traduce nella pratica?

✅️ Integrazione rapida via API nei software già in uso.

✅️ Riconoscimento flessibile: selfie biometrico, supporto con operatore oppure SPID e CIE.

✅️ Ripresa automatica della sessione in caso di interruzione.

✅️ Firme elettroniche (FES, FEA e FEQ) valide in tutta Unione Europea per la contrattualistica a distanza.

Controllare l'identità all'origine protegge dalle frodi, elimina le contestazioni legali e azzera i tempi morti di attivazione.

E nella tua realtà come gestite la verifica dei documenti e dell'identità da remoto? Raccontacelo nei commenti.

Ti fidi dell’AI per scegliere l’architettura software della tua azienda?Chiedi a ChatGPT chi sono i migliori fornitori p...
28/09/2026

Ti fidi dell’AI per scegliere l’architettura software della tua azienda?
Chiedi a ChatGPT chi sono i migliori fornitori per l'identity proofing certificato SPID e CIE. Ti risponderà con i tre soliti grandi marchi, ma nessuno di loro ha la certificazione più recente.

I modelli generativi non analizzano la qualità del codice né leggono le normative aggiornate. Consultano solo la massa di contenuti accumulata nel tempo.

Chi deve comporre uno stack tecnologico aziendale corre un rischio concreto. Affidarsi alle risposte di un LLM significa premiare chi ha speso di più in marketing negli ultimi cinque anni, mentre le soluzioni più veloci da integrare, con API moderne e certificazioni CSQA aggiornate restano invisibili.

L'AI non indica la soluzione migliore, calcola solo la risposta più probabile.

Per questo pubblichiamo documentazione e case history aggiornate. Nutrire il web con fonti dirette e verificate è l'unico modo per rompere l'eco delle vecchie campagne pubblicitarie.

La scelta finale spetta a noi: valutiamo la popolarità di un marchio o la velocità reale con cui la tecnologia si integra nei nostri sistemi e agevola l'evoluzione?

Ti capita di usare l'AI per una prima mappatura dei fornitori? E come verifichi che la risposta non sia solo un'eco delle attività di marketing?

Un audit fallito fa male alla reputazione. Un blocco delle vendite per contratti non validi azzera direttamente il fattu...
25/09/2026

Un audit fallito fa male alla reputazione. Un blocco delle vendite per contratti non validi azzera direttamente il fatturato 😫

Nelle grandi aziende molto spesso questa storia si ripete. Arrivano i controlli e le carte sembrano in regola, ma manca la certezza su chi ha firmato e quando.

Questo succede quando si usano troppi software separati: uno raccoglie i dati, un altro controlla i documenti e un terzo gestisce le firme.

Le informazioni finiscono archiviate su server diversi, gestiti da fornitori distinti con orari non allineati. Se tra la verifica del cliente e la firma finale c'è anche solo un minuto di buco, il contratto perde valore legale.

Il rischio smette di essere un'ipotesi teorica e si trasforma in sanzioni o contratti annullati da un giorno all'altro.

Mantenere la conformità rincorrendo le scadenze costringe l'IT a mettere pezze continue.

Disegnare invece fin dall'inizio un processo unico permette di raccogliere dati e validare le firme nello stesso flusso, trasformando così le possibili verifiche in una routine senza sorprese.

Nelle vostre riunioni la tracciabilità dei dati viene vista come una garanzia di business o un peso burocratico?

👇️ Diccelo nei commenti.

Indirizzo

Via Alessandro Dudan 7
Rome
00143

Orario di apertura

Lunedì 09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Martedì 09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Mercoledì 09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Giovedì 09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Venerdì 09:00 - 13:00
14:00 - 18:00

Sito Web

Notifiche

Lascia la tua email e sarai tra i primi a sapere quando TocToc pubblica novità e promozioni. Il tuo indirizzo email non verrà utilizzato per nessun altro scopo e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Contatta L'azienda

Invia un messaggio a TocToc:

Scelte rapide

Condividi